Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Suzie n'a peur de rien. Sauf peut-être des chauves-souris, des fantômes, des monstres... Mais tous ces affreux n'ont qu'à bien se tenir : avec son costume de Plic, le clown terrifiant, c'est elle qui fera trembler les sorcières et sursauter les grand-mères !
Un mot de l'auteur
Barbara Park est née en 1947 dans le New Jersey, aux États-Unis. Aujourd'hui, elle vit en Arizona avec son mari. Elle a déjà reçu plus de 40 récompenses pour ses livres.
Biographie de l'auteur
Barbara Park, auteur très drôle et très populaire auprès des collégiens, vit à Scottsdale, en Arizona avec son époux Richard.
Elle a reçu près de 40 récompenses pour ses ouvrages, dont 25 attribuées par des jurys d'enfants.
Née en 1962 à Angers, Sophie Dieuaide vit près de Paris avec son mari et ses trois enfants. En 96, pour les amuser, elle a commencé à écrire des histoires et n'a plus arrêté ! Depuis, elle a aussi découvert le plaisir des rencontres avec ses lecteurs, en classe, dans les salons et par internet.
" Cette histoire n'est pas du tout autobiographique ! Moi, petite, je ne mentais jamais ! Je le jure ! À l'âge d'Arthur, mon héros, j'étais une fille charmante, calme, polie, ordonnée, sage, généreuse, gentille, appliquée, sérieuse... "
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Suzie n'a peur de rien. Sauf peut-être des chauves-souris, des fantômes, des monstres... Mais tous ces affreux n'ont qu'à bien se tenir : avec son costume de Plic, le clown terrifiant, c'est elle qui fera trembler les sorcières et sursauter les grand-mères !
Un mot de l'auteur
Barbara Park est née en 1947 dans le New Jersey, aux États-Unis. Aujourd'hui, elle vit en Arizona avec son mari. Elle a déjà reçu plus de 40 récompenses pour ses livres.
Biographie de l'auteur
Barbara Park, auteur très drôle et très populaire auprès des collégiens, vit à Scottsdale, en Arizona avec son époux Richard.
Elle a reçu près de 40 récompenses pour ses ouvrages, dont 25 attribuées par des jurys d'enfants.
Née en 1962 à Angers, Sophie Dieuaide vit près de Paris avec son mari et ses trois enfants. En 96, pour les amuser, elle a commencé à écrire des histoires et n'a plus arrêté ! Depuis, elle a aussi découvert le plaisir des rencontres avec ses lecteurs, en classe, dans les salons et par internet.
" Cette histoire n'est pas du tout autobiographique ! Moi, petite, je ne mentais jamais ! Je le jure ! À l'âge d'Arthur, mon héros, j'étais une fille charmante, calme, polie, ordonnée, sage, généreuse, gentille, appliquée, sérieuse... "
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