Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Elle est arrivée à la cour simple paysanne. La voici désormais parée des plus beaux atours, ainsi que l'a voulu sa maîtresse, Philippine de Sassenage. L'habit suffit à la noblesse et la gracieuse Algonde ne manque pas de faire impression auprès des courtisans. Alors que grandit en elle celle dont les pouvoirs rétabliront l'ordre sur les Hautes Terres, Algonde prend confiance en sa force. Envers et contre tout, quels que soient les sombres desseins poursuivis inlassablement par Marthe, elle devra accomplir son destin et réduire au silence le chant des sorcières... " Mireille Calmel sait réveiller le goût du merveilleux et des sagas amoureuses. "Notre temps
Biographie de l'auteur
Née en 1964, Mireille Calmel écrit depuis l'âge de huit ans. Ses romans aux héroïnes entières, fières et courageuses connaissent un immense succès : rappelons Le Lit d'Aliénor, Le Bal des Louves, Lady Pirate, Le Chant des sorcières, La Reine de lumière et Aliénor, vendus à près de trois millions d'exemplaires et traduits dans quinze pays. Elle publie le second volume de Richard Coeur de Lion en 2015 suivi de Aliénor : un dernier baiser avant le silence. Son nouvel opus, Les Lionnes de Venise, paraît en 2017 chez XO. Tous ses ouvrages sont publiés chez XO. Mireille Calmel vit en Aquitaine avec son mari et ses enfants.Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur :
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Elle est arrivée à la cour simple paysanne. La voici désormais parée des plus beaux atours, ainsi que l'a voulu sa maîtresse, Philippine de Sassenage. L'habit suffit à la noblesse et la gracieuse Algonde ne manque pas de faire impression auprès des courtisans. Alors que grandit en elle celle dont les pouvoirs rétabliront l'ordre sur les Hautes Terres, Algonde prend confiance en sa force. Envers et contre tout, quels que soient les sombres desseins poursuivis inlassablement par Marthe, elle devra accomplir son destin et réduire au silence le chant des sorcières... " Mireille Calmel sait réveiller le goût du merveilleux et des sagas amoureuses. "Notre temps
Biographie de l'auteur
Née en 1964, Mireille Calmel écrit depuis l'âge de huit ans. Ses romans aux héroïnes entières, fières et courageuses connaissent un immense succès : rappelons Le Lit d'Aliénor, Le Bal des Louves, Lady Pirate, Le Chant des sorcières, La Reine de lumière et Aliénor, vendus à près de trois millions d'exemplaires et traduits dans quinze pays. Elle publie le second volume de Richard Coeur de Lion en 2015 suivi de Aliénor : un dernier baiser avant le silence. Son nouvel opus, Les Lionnes de Venise, paraît en 2017 chez XO. Tous ses ouvrages sont publiés chez XO. Mireille Calmel vit en Aquitaine avec son mari et ses enfants.Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur :