Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Devil's Kiss

Broché - Univers Poche - 304 pages - Publication: 03 novembre 2011

Collectif (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur À quinze ans, Billie est loin d'être une adolescente comme les autres, et encore moins une bonne élève. Elle s'endort en classe, sèche les cours, oublie ses devoirs. Elle a des airs de garçon manqué, avec ses cernes, ses bleus, ses cicatrices. Des amis, elle n'en a quasiment pas. Billie est chevalier de l'ordre des Templiers. Sa mission : tuer les démons et les anges déchus. Alors, quand elle rencontre le charmant Mike, son désir de liberté se réveille... Mais elle devra faire un sacrifice qu'aucun autre Templier n'a accompli avant elle.... Titre disponible en version numérique Un mot de l'auteur Ingénieur ayant notamment participé au chantier du tunnel sous la Manche, Sarwat Chadda remporte en 2007 Undiscovered Voices, un concours littéraire révélant de jeunes talents. Il attire alors l'attention de plusieurs maisons d'édition britanniques et publie son premier roman, Devil's Kiss. Conteur né, grand voyageur ayant arpenté la Chine, l'Inde ou le Yemen, passionné par les grandes figures héroïques comme Richard Cœur de lion et Saladin, il mêle dans sa fiction Histoire et légendes européennes et orientales. Il vit à Londres. Biographie de l'auteur Ingénieur ayant notamment participé au chantier du tunnel sous la Manche, Sarwat Chadda remporte en 2007 Undiscovered Voices, un concours littéraire révélant de jeunes talents. Il attire alors l'attention de plusieurs maisons d'édition britanniques et publie son premier roman, Devil's Kiss. Conteur né, grand voyageur ayant arpenté la Chine, l'Inde ou le Yemen, passionné par les grandes figures héroïques comme Richard Cœur de lion et Saladin, il mêle dans sa fiction Histoire et légendes européennes et orientales. Il vit à Londres.
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Devil's Kiss

Broché - Univers Poche - 304 pages - Publication: 03 novembre 2011

Collectif (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur À quinze ans, Billie est loin d'être une adolescente comme les autres, et encore moins une bonne élève. Elle s'endort en classe, sèche les cours, oublie ses devoirs. Elle a des airs de garçon manqué, avec ses cernes, ses bleus, ses cicatrices. Des amis, elle n'en a quasiment pas. Billie est chevalier de l'ordre des Templiers. Sa mission : tuer les démons et les anges déchus. Alors, quand elle rencontre le charmant Mike, son désir de liberté se réveille... Mais elle devra faire un sacrifice qu'aucun autre Templier n'a accompli avant elle.... Titre disponible en version numérique Un mot de l'auteur Ingénieur ayant notamment participé au chantier du tunnel sous la Manche, Sarwat Chadda remporte en 2007 Undiscovered Voices, un concours littéraire révélant de jeunes talents. Il attire alors l'attention de plusieurs maisons d'édition britanniques et publie son premier roman, Devil's Kiss. Conteur né, grand voyageur ayant arpenté la Chine, l'Inde ou le Yemen, passionné par les grandes figures héroïques comme Richard Cœur de lion et Saladin, il mêle dans sa fiction Histoire et légendes européennes et orientales. Il vit à Londres. Biographie de l'auteur Ingénieur ayant notamment participé au chantier du tunnel sous la Manche, Sarwat Chadda remporte en 2007 Undiscovered Voices, un concours littéraire révélant de jeunes talents. Il attire alors l'attention de plusieurs maisons d'édition britanniques et publie son premier roman, Devil's Kiss. Conteur né, grand voyageur ayant arpenté la Chine, l'Inde ou le Yemen, passionné par les grandes figures héroïques comme Richard Cœur de lion et Saladin, il mêle dans sa fiction Histoire et légendes européennes et orientales. Il vit à Londres.
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