Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une panne d'électricité, une marche qui se dérobe, une chute dans l'escalier, et vous voilà en mille morceaux, indisponible pour des semaines, des mois peut-être. Est-ce grave ? Au début, on ne sait pas bien. Aux urgences les diagnostics relèvent de la fantaisie, la lecture des radios dépend des goûts et des couleurs. Votre médecin de famille fait de la randonnée au Népal, celui de S.O.S. Médecins ne s'intéresse qu'à vos livres. Et vous ne marchez toujours pas. Il faut opérer, mais quand ? Le professeur Rocher, le meilleur, vient lui aussi de se casser le genou... Quand la patiente s'appelle Nicole de Buron, cette simple histoire de fracture tourne à la sarabande épique et à la comédie moliéresque. Chacun se reconnaîtra un peu dans cette satire du monde, parfois effrayant, de la médecine.
Un mot de l'auteur
Nicole de Buron a été journaliste avant de se tourner vers l'écriture. Elle est l'auteur de plusieurs comédies écrites pour le cinéma, notamment Erotissimo et Elle court, elle court, la banlieue, ainsi que de feuilletons télévisés, notamment la série tirée de son livre Les Saintes chéries. Débordants d'humour et de verve satirique, ses romans parmi lesquels Qui c'est, ce garçon ?, Mais t'as tout pour être heureuse ! et Chéri, tu m'écoutes ? ont conquis un très large public. Mariée et mère de deux enfants, elle se partage entre Paris et les Corbières, où elle exploite un domaine agricole.
Biographie de l'auteur
Nicole de Buron a été journaliste avant de se tourner vers l'écriture. Elle est l'auteur de plusieurs comédies écrites pour le cinéma, comme par exemple Erotissimo et Elle court, elle court, la banlieue, ainsi que de feuilletons télévisés, notamment la série culte Les Saintes chéries. Débordants d'humour et de verve satirique, ses romans parmi lesquels Qui c'est, ce garçon ?, Mais t'as tout pour être heureuse !, Mon cœur tu penses à quoi ?... À rien... et Chéri, tu m'écoutes ? ont conquis un très large public. Elle se partage entre Paris et les Corbières, où elle exploite un domaine agricole.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une panne d'électricité, une marche qui se dérobe, une chute dans l'escalier, et vous voilà en mille morceaux, indisponible pour des semaines, des mois peut-être. Est-ce grave ? Au début, on ne sait pas bien. Aux urgences les diagnostics relèvent de la fantaisie, la lecture des radios dépend des goûts et des couleurs. Votre médecin de famille fait de la randonnée au Népal, celui de S.O.S. Médecins ne s'intéresse qu'à vos livres. Et vous ne marchez toujours pas. Il faut opérer, mais quand ? Le professeur Rocher, le meilleur, vient lui aussi de se casser le genou... Quand la patiente s'appelle Nicole de Buron, cette simple histoire de fracture tourne à la sarabande épique et à la comédie moliéresque. Chacun se reconnaîtra un peu dans cette satire du monde, parfois effrayant, de la médecine.
Un mot de l'auteur
Nicole de Buron a été journaliste avant de se tourner vers l'écriture. Elle est l'auteur de plusieurs comédies écrites pour le cinéma, notamment Erotissimo et Elle court, elle court, la banlieue, ainsi que de feuilletons télévisés, notamment la série tirée de son livre Les Saintes chéries. Débordants d'humour et de verve satirique, ses romans parmi lesquels Qui c'est, ce garçon ?, Mais t'as tout pour être heureuse ! et Chéri, tu m'écoutes ? ont conquis un très large public. Mariée et mère de deux enfants, elle se partage entre Paris et les Corbières, où elle exploite un domaine agricole.
Biographie de l'auteur
Nicole de Buron a été journaliste avant de se tourner vers l'écriture. Elle est l'auteur de plusieurs comédies écrites pour le cinéma, comme par exemple Erotissimo et Elle court, elle court, la banlieue, ainsi que de feuilletons télévisés, notamment la série culte Les Saintes chéries. Débordants d'humour et de verve satirique, ses romans parmi lesquels Qui c'est, ce garçon ?, Mais t'as tout pour être heureuse !, Mon cœur tu penses à quoi ?... À rien... et Chéri, tu m'écoutes ? ont conquis un très large public. Elle se partage entre Paris et les Corbières, où elle exploite un domaine agricole.
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