Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Annie, la meilleure amie de Georges, a besoin d'aide. Son père, Éric, un grand scientifique, travaille sur un projet spatial important. Mais tout va de travers : son robot, qui s'est posé sur Mars, a un comportement bizarre. Et voilà qu'Annie a découvert un message étrange sur son super-ordinateur... A-t-il été envoyé par des extraterrestres ? La vie existe-t-elle ailleurs ? Comment découvrir une planète habitable dans l'espace ?Et si vous, vous deviez parler à des extraterrestres, que leur diriez-vous ?
Biographie de l'auteur
Lucy Hawking est écrivain. Collaboratrice de nombreux journaux britanniques (Daily Mail, Daily Telegraph, The Times...), elle travaille aussi pour la radio. Elle a déjà publié deux romans. Elle vit à Cambridge et a un fils. Stephen William Hawking (1942- ) est professeur lucasien de mathématiques et de physique théorique à l'université de Cambridge. Il est considéré comme l'un des physiciens théoriques les plus brillants au monde depuis Einstein. Son ouvrage pour le grand public, Une brève histoire du temps, s'est imposé comme un énorme best-seller (plus de 12 millions d'exemplaires vendus dans le monde) et a été traduit dans une trentaine de langues. Georges et les secrets de l'Univers et le premier livre que Stephen Hawking écrit avec sa fille.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Annie, la meilleure amie de Georges, a besoin d'aide. Son père, Éric, un grand scientifique, travaille sur un projet spatial important. Mais tout va de travers : son robot, qui s'est posé sur Mars, a un comportement bizarre. Et voilà qu'Annie a découvert un message étrange sur son super-ordinateur... A-t-il été envoyé par des extraterrestres ? La vie existe-t-elle ailleurs ? Comment découvrir une planète habitable dans l'espace ?Et si vous, vous deviez parler à des extraterrestres, que leur diriez-vous ?
Biographie de l'auteur
Lucy Hawking est écrivain. Collaboratrice de nombreux journaux britanniques (Daily Mail, Daily Telegraph, The Times...), elle travaille aussi pour la radio. Elle a déjà publié deux romans. Elle vit à Cambridge et a un fils. Stephen William Hawking (1942- ) est professeur lucasien de mathématiques et de physique théorique à l'université de Cambridge. Il est considéré comme l'un des physiciens théoriques les plus brillants au monde depuis Einstein. Son ouvrage pour le grand public, Une brève histoire du temps, s'est imposé comme un énorme best-seller (plus de 12 millions d'exemplaires vendus dans le monde) et a été traduit dans une trentaine de langues. Georges et les secrets de l'Univers et le premier livre que Stephen Hawking écrit avec sa fille.