Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guerre des fées, tome 4 : Destinée fée

Broché - Univers Poche - 417 pages - Publication: 07 février 2008

Brennan, Herbie (Auteur), Fraisse, Frédérique (Traduction)

Le Pitch

Dans ce quatrième tome de la série 'La Guerre des fées', le Royaume des fées est plongé dans le chaos. Henry est plus que jamais sollicité, alors que Monsieur Fogarty est mourant et qu'un mal mystérieux frappe la population. Henry se retrouve dans un désert hostile, sauvé par le mystérieux Lorquin, et doit réussir son rite de passage. De son côté, la princesse Holly Bleu, à la fois guerrière et prisonnière, réserve des surprises de taille. Ce roman fantastique emmène les lecteurs au-delà de tous les mondes connus, mêlant aventure, magie et suspense.
Détails du livre
Auteur

Guerre des fées, tome 4 : Destinée fée

Broché - Univers Poche - 417 pages - Publication: 07 février 2008

Brennan, Herbie (Auteur), Fraisse, Frédérique (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce quatrième tome de la série 'La Guerre des fées', le Royaume des fées est plongé dans le chaos. Henry est plus que jamais sollicité, alors que Monsieur Fogarty est mourant et qu'un mal mystérieux frappe la population. Henry se retrouve dans un désert hostile, sauvé par le mystérieux Lorquin, et doit réussir son rite de passage. De son côté, la princesse Holly Bleu, à la fois guerrière et prisonnière, réserve des surprises de taille. Ce roman fantastique emmène les lecteurs au-delà de tous les mondes connus, mêlant aventure, magie et suspense.
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