Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Secret des cépages

Broché - Univers Poche - 441 pages - Publication: 17 avril 2008

Collectif (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Gabrielle rayonne d'être de retour à Fontvieille, au pied des Alpilles, le village de son enfance au cœur des vignes, des oliviers et des champs de lavande. Pourtant, son arrivée suscite les curiosités : pourquoi veut-elle s'installer dans cette région où son père a trouvé la mort dans des circonstances troublantes ? Déterminée, la jeune femme rachète une terre au riche cépage qui appartenait autrefois à sa famille. Pourtant, le pari de diriger seule un domaine est risqué, surtout à l'ombre du château de Montauban dont la propriétaire sans scrupule n'a de cesse d'acquérir les petites exploitations alentour et d'asseoir son pouvoir. Entre les deux femmes, la hache de guerre est déterrée. Et Gabrielle est prête à perdre une bataille, mais pas la guerre... Un mot de l'auteur Lyonnais, Frédérick d'Onaglia est responsable en marketing. Il est passionné par la Provence, où il séjourne régulièrement, et les sagas familiales. Le secret des cépages est son premier roman. " Passionnant et bien mené. " La Provence " (...) premier roman attachant, bien rythmé, jouant déjà habilement avec les conventions du genre. " J.Ph.M. ? Le Progrès Biographie de l'auteur Lyonnais, Frédérick d'Onaglia est responsable en marketing. Il est passionné par la Provence, où il séjourne régulièrement, et les sagas familiales. Le secret des cépages est son premier roman. " Passionnant et bien mené. " La Provence " (...) premier roman attachant, bien rythmé, jouant déjà habilement avec les conventions du genre. " J.Ph.M. ? Le Progrès
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Secret des cépages

Broché - Univers Poche - 441 pages - Publication: 17 avril 2008

Collectif (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Gabrielle rayonne d'être de retour à Fontvieille, au pied des Alpilles, le village de son enfance au cœur des vignes, des oliviers et des champs de lavande. Pourtant, son arrivée suscite les curiosités : pourquoi veut-elle s'installer dans cette région où son père a trouvé la mort dans des circonstances troublantes ? Déterminée, la jeune femme rachète une terre au riche cépage qui appartenait autrefois à sa famille. Pourtant, le pari de diriger seule un domaine est risqué, surtout à l'ombre du château de Montauban dont la propriétaire sans scrupule n'a de cesse d'acquérir les petites exploitations alentour et d'asseoir son pouvoir. Entre les deux femmes, la hache de guerre est déterrée. Et Gabrielle est prête à perdre une bataille, mais pas la guerre... Un mot de l'auteur Lyonnais, Frédérick d'Onaglia est responsable en marketing. Il est passionné par la Provence, où il séjourne régulièrement, et les sagas familiales. Le secret des cépages est son premier roman. " Passionnant et bien mené. " La Provence " (...) premier roman attachant, bien rythmé, jouant déjà habilement avec les conventions du genre. " J.Ph.M. ? Le Progrès Biographie de l'auteur Lyonnais, Frédérick d'Onaglia est responsable en marketing. Il est passionné par la Provence, où il séjourne régulièrement, et les sagas familiales. Le secret des cépages est son premier roman. " Passionnant et bien mené. " La Provence " (...) premier roman attachant, bien rythmé, jouant déjà habilement avec les conventions du genre. " J.Ph.M. ? Le Progrès
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