Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tom Scatterhorn est envoyé chez son oncle Jos, directeur d'un musée de taxidermie, où des centaines d'animaux empaillés sont exposés. Mais Tom est loin d'imaginer les incroyables découvertes qui l'attendent. Un jour, les animaux se mettent à parler et lui apprennent l'existence d'un philtre magique, capable de redonner la vie ! Grâce à une trappe spatiotemporelle, Tom va se retrouver précipité dans un extraordinaire voyage dans le temps à la poursuite de cet élixir convoité par de redoutables ennemis... Livre II : Le monde caché (septembre 2012)
Un mot de l'auteur
Henry Chancellor est né à Londres en 1968. Il grandit dans l'East Anglia et poursuivit ses études à Cambridge. Avant de devenir écrivain, il a réalisé plusieurs documentaires historiques pour la télévision. C'est grâce à ses nombreuses recherches pour ses documentaires qu'il a écrit son premier livre, Colditz. Il vit aujourd'hui dans le Suffolk en Angleterre avec sa femme et ses enfants.
Biographie de l'auteur
Henry Chancellor est né à Londres en 1968. Il grandit dans l'East Anglia et poursuivit ses études à Cambridge. Avant de devenir écrivain, il a réalisé plusieurs documentaires historiques pour la télévision. C'est grâce à ses nombreuses recherches pour ses documentaires qu'il a écrit son premier livre, Colditz. Il vit aujourd'hui dans le Suffolk en Angleterre avec sa femme et ses enfants.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tom Scatterhorn est envoyé chez son oncle Jos, directeur d'un musée de taxidermie, où des centaines d'animaux empaillés sont exposés. Mais Tom est loin d'imaginer les incroyables découvertes qui l'attendent. Un jour, les animaux se mettent à parler et lui apprennent l'existence d'un philtre magique, capable de redonner la vie ! Grâce à une trappe spatiotemporelle, Tom va se retrouver précipité dans un extraordinaire voyage dans le temps à la poursuite de cet élixir convoité par de redoutables ennemis... Livre II : Le monde caché (septembre 2012)
Un mot de l'auteur
Henry Chancellor est né à Londres en 1968. Il grandit dans l'East Anglia et poursuivit ses études à Cambridge. Avant de devenir écrivain, il a réalisé plusieurs documentaires historiques pour la télévision. C'est grâce à ses nombreuses recherches pour ses documentaires qu'il a écrit son premier livre, Colditz. Il vit aujourd'hui dans le Suffolk en Angleterre avec sa femme et ses enfants.
Biographie de l'auteur
Henry Chancellor est né à Londres en 1968. Il grandit dans l'East Anglia et poursuivit ses études à Cambridge. Avant de devenir écrivain, il a réalisé plusieurs documentaires historiques pour la télévision. C'est grâce à ses nombreuses recherches pour ses documentaires qu'il a écrit son premier livre, Colditz. Il vit aujourd'hui dans le Suffolk en Angleterre avec sa femme et ses enfants.