Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pour suivre Joe Langeveldt, Sarah Hamilton a tout abandonné : son mari, son pays et ses habitudes. Ensemble, ils ont construit leur vie au Mandoto, au cœur de l'Afrique noire. En dépit des haines ancestrales qui déchirent cette terre, ils ont fondé une agence de safaris et élevé leurs enfants dans un village calme et prospère. Un four, au cours d'une expédition dans la brousse, Joe découvre un charnier: il comprend que le pays est sur le point de s'embraser de nouveau. Avec ses deux fils, il se lance sur la trace des rebelles laissant la ferme familiale sans protection : elle est attaquée. Seule avec ses filles, Sarah va montrer que derrière la mère de famille sereine existe toujours l'indomptable jeune fille. Et qu'elle est prête à tout pour sauver les siens...
Biographie de l'auteur
Anglaise, Elizabeth Walker est l'auteur d'une dizaine de best-sellers. Plusieurs de ses romans ont été traduits chez Belfond, dont La Labyrinthe des cœurs (Belfond, 1999) et La Fille de l'ombre (Belfond, 2000). Les éternelles brûlures de la passion est la suite des Fruits sauvages de la passion (Belfond, 2001).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pour suivre Joe Langeveldt, Sarah Hamilton a tout abandonné : son mari, son pays et ses habitudes. Ensemble, ils ont construit leur vie au Mandoto, au cœur de l'Afrique noire. En dépit des haines ancestrales qui déchirent cette terre, ils ont fondé une agence de safaris et élevé leurs enfants dans un village calme et prospère. Un four, au cours d'une expédition dans la brousse, Joe découvre un charnier: il comprend que le pays est sur le point de s'embraser de nouveau. Avec ses deux fils, il se lance sur la trace des rebelles laissant la ferme familiale sans protection : elle est attaquée. Seule avec ses filles, Sarah va montrer que derrière la mère de famille sereine existe toujours l'indomptable jeune fille. Et qu'elle est prête à tout pour sauver les siens...
Biographie de l'auteur
Anglaise, Elizabeth Walker est l'auteur d'une dizaine de best-sellers. Plusieurs de ses romans ont été traduits chez Belfond, dont La Labyrinthe des cœurs (Belfond, 1999) et La Fille de l'ombre (Belfond, 2000). Les éternelles brûlures de la passion est la suite des Fruits sauvages de la passion (Belfond, 2001).