Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
C'est reparti ! Le beau Jim fait tourner en bourrique la craquante Edie. Même séparés, ils ne cessent de se chamailler : scènes tragiques, puis baisers passionnés. Pourtant, Edie sort avec Hugues, qui garde l'œil sur son imprévisible petite amie. Car imprévisible, Edie le reste : elle décide de s'amuser, d'oublier Jim... et bing ! elle fond en larmes, elle se jette dans ses bras... et bang ! elle est prête à le gifler : va-t-il se décider à la fin ? Oui, mais ELLE, sait-elle vraiment où elle en est ? Ne pleure pas, Edie, l'amour, les paillettes, et les concerts de rock sont au rendez-vous !
Un mot de l'auteur
Sarra Manning a fait des études de journalisme avant d'intégrer une revue féminine J17. D'abord auteur, elle a ensuite été rédactrice puis a rejoint l'équipe d' Ellegirl. Elle travaille aujourd'hui pour de nombreux magazines féminins et de mode : What to wear, Elle, Seventeen, Heat. Elle a publié également d'autres livres pour adolescents : Guitar Girl, Pretty Things.
Biographie de l'auteur
Sarra Manning a fait des études de journalisme avant d'intégrer une revue féminine J17. D'abord auteur, elle a ensuite été rédactrice puis a rejoint l'équipe d'Ellegirl. Elle travaille aujourd'hui pour de nombreux magazines féminins et de mode : What to wear, Elle, Seventeen, Heat. Elle a publié également d'autres livres pour adolescents : Guitar Girl, Pretty Things.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
C'est reparti ! Le beau Jim fait tourner en bourrique la craquante Edie. Même séparés, ils ne cessent de se chamailler : scènes tragiques, puis baisers passionnés. Pourtant, Edie sort avec Hugues, qui garde l'œil sur son imprévisible petite amie. Car imprévisible, Edie le reste : elle décide de s'amuser, d'oublier Jim... et bing ! elle fond en larmes, elle se jette dans ses bras... et bang ! elle est prête à le gifler : va-t-il se décider à la fin ? Oui, mais ELLE, sait-elle vraiment où elle en est ? Ne pleure pas, Edie, l'amour, les paillettes, et les concerts de rock sont au rendez-vous !
Un mot de l'auteur
Sarra Manning a fait des études de journalisme avant d'intégrer une revue féminine J17. D'abord auteur, elle a ensuite été rédactrice puis a rejoint l'équipe d' Ellegirl. Elle travaille aujourd'hui pour de nombreux magazines féminins et de mode : What to wear, Elle, Seventeen, Heat. Elle a publié également d'autres livres pour adolescents : Guitar Girl, Pretty Things.
Biographie de l'auteur
Sarra Manning a fait des études de journalisme avant d'intégrer une revue féminine J17. D'abord auteur, elle a ensuite été rédactrice puis a rejoint l'équipe d'Ellegirl. Elle travaille aujourd'hui pour de nombreux magazines féminins et de mode : What to wear, Elle, Seventeen, Heat. Elle a publié également d'autres livres pour adolescents : Guitar Girl, Pretty Things.
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