Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

De peur et de larmes

Broché - Pocket - 380 pages - Publication: 12 mai 2005

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Finies la paperasse et les fausses alertes pour Lucia Dove, shérif dans le comté tranquille de Jefferson en Virginie. Sa décision est prise : elle rendra son étoile l'année prochaine. Mais le nouveau dossier dont elle a la charge pourrait bien changer la donne : une jeune fille de seize ans s'est mystérieusement volatilisée dans son secteur. Une banale histoire de fugue ? Lucia a un étrange pressentiment. La véritable personnalité de l'adolescente, qu'elle découvre peu à peu, ne correspond pas au tableau idyllique dressé par ses parents... Une enquête d'autant plus troublante que Lucia doit composer avec son attirance croissante pour l'un de ses lieutenants marié et père de famille, la découverte d'un micro dans son propre bureau et l'arrivée inopinée d'un agent du FBI : Mike Mc Quigg, son ex-mari... Biographie de l'auteur Américaine, Sandra Scoppettone est née dans le New Jersey. Elle commence à écrire à 18 ans, après avoir renoncé à s'inscrire à l'université. Installée à New York à partir de 1954, elle publie des contes pour enfants, des romans pour adolescents, puis des polars sous le pseudonyme de Jack Early, parmi lesquels La mort dans l'art (1984, réedité au Fleuve Noir en 2004). Elle reprend son nom pour inaugurer, avec Tout ce qui est à toi... (1995) un cycle policier qui la fait connaître du grand public. Se poursuivant notamment avec Je te quitterai toujours (1996), Toi, ma douce introuvable (1996) et Long Island blues (1999), la série nous plonge au cœur d'un Manhattan pris sur le vif, où se déroulent les enquêtes de la détective privée lesbienne Lauren Laurano. Sous la forme d'un polar féminisé, relevé par une subtile maîtrise de la peinture de mœurs et un goût prononcé pour les situations en décalage, Sandra Scoppettone contribue à renouveler la littérature du crime. Elle est également l'auteur de Donato père et fille (2000), Petite musique de mort (2001), Vie et mort de Miss Faithfull (2002) et De peur et de larmes (2003). Sandra Scoppettone vit actuellement à Long Island.
Détails du livre

De peur et de larmes

Broché - Pocket - 380 pages - Publication: 12 mai 2005

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Finies la paperasse et les fausses alertes pour Lucia Dove, shérif dans le comté tranquille de Jefferson en Virginie. Sa décision est prise : elle rendra son étoile l'année prochaine. Mais le nouveau dossier dont elle a la charge pourrait bien changer la donne : une jeune fille de seize ans s'est mystérieusement volatilisée dans son secteur. Une banale histoire de fugue ? Lucia a un étrange pressentiment. La véritable personnalité de l'adolescente, qu'elle découvre peu à peu, ne correspond pas au tableau idyllique dressé par ses parents... Une enquête d'autant plus troublante que Lucia doit composer avec son attirance croissante pour l'un de ses lieutenants marié et père de famille, la découverte d'un micro dans son propre bureau et l'arrivée inopinée d'un agent du FBI : Mike Mc Quigg, son ex-mari... Biographie de l'auteur Américaine, Sandra Scoppettone est née dans le New Jersey. Elle commence à écrire à 18 ans, après avoir renoncé à s'inscrire à l'université. Installée à New York à partir de 1954, elle publie des contes pour enfants, des romans pour adolescents, puis des polars sous le pseudonyme de Jack Early, parmi lesquels La mort dans l'art (1984, réedité au Fleuve Noir en 2004). Elle reprend son nom pour inaugurer, avec Tout ce qui est à toi... (1995) un cycle policier qui la fait connaître du grand public. Se poursuivant notamment avec Je te quitterai toujours (1996), Toi, ma douce introuvable (1996) et Long Island blues (1999), la série nous plonge au cœur d'un Manhattan pris sur le vif, où se déroulent les enquêtes de la détective privée lesbienne Lauren Laurano. Sous la forme d'un polar féminisé, relevé par une subtile maîtrise de la peinture de mœurs et un goût prononcé pour les situations en décalage, Sandra Scoppettone contribue à renouveler la littérature du crime. Elle est également l'auteur de Donato père et fille (2000), Petite musique de mort (2001), Vie et mort de Miss Faithfull (2002) et De peur et de larmes (2003). Sandra Scoppettone vit actuellement à Long Island.
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