Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le tapis magique

Broché - Univers Poche - 105 pages - Publication: 19 avril 2007

Abbott Tony (Auteur), Jessell Tim (Illustrations), Serval Nathalie (Traduction)

Le Pitch

Sous l'escalier qui mène à la cave d'Éric se trouve un petit cagibi. Sombre et poussiéreux, sans aucun intérêt. Pourtant, quand Éric et ses deux meilleurs amis, Max et Julie, y pénètrent et ferment la porte derrière eux... quelque chose d'incroyable se produit ! Un escalier aux couleurs de l'arc-en-ciel apparaît et les entraîne vers un monde magique... Dans ce premier tome de la série "Le Monde de Droon", les enfants vont devoir affronter des dangers et des épreuves pour aider le sorcier Keeah à sauver son royaume des griffes du maléfique Seigneur Sparr.
Détails du livre
Auteur

Le tapis magique

Broché - Univers Poche - 105 pages - Publication: 19 avril 2007

Abbott Tony (Auteur), Jessell Tim (Illustrations), Serval Nathalie (Traduction)

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Le Pitch

Sous l'escalier qui mène à la cave d'Éric se trouve un petit cagibi. Sombre et poussiéreux, sans aucun intérêt. Pourtant, quand Éric et ses deux meilleurs amis, Max et Julie, y pénètrent et ferment la porte derrière eux... quelque chose d'incroyable se produit ! Un escalier aux couleurs de l'arc-en-ciel apparaît et les entraîne vers un monde magique... Dans ce premier tome de la série "Le Monde de Droon", les enfants vont devoir affronter des dangers et des épreuves pour aider le sorcier Keeah à sauver son royaume des griffes du maléfique Seigneur Sparr.
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