Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Cet ouvrage s'adresse à toutes celles et à tous ceux qui, dans le cadre de leur vie professionnelle, participent à des réunions en anglais.
20 unités thématiquesprésentent des batteries de phrases clés avec leur traduction, qui permettent de faire face à un maximum de situations et de sujets :
. Pourquoi cette réunion ?
. Qui y assistera ?
. Quand aura-t-elle lieu ? etc.
. Parler chiffres
. Présenter un projet, etc.
. Manifester son accord/désaccord
. Demander des précisions
. Remercier/Féliciter, etc.
>Des explications lexicales, grammaticales ou phonétiquesaccompagnent chacune de ces activités, complétées par des exercices de contrôle avec corrigé.
>Les variantes GB et USsont indiquées chaque fois qu'elles sont pertinentes.
-Des annexesanalysent les problèmes de communication transculturelle et donnent des conseils pour éviter les erreurs comportementales et linguistiques.
-Un MEMENTO GRAMMATICAL-auquel renvoient les différentes unités- complète l'ouvrage.
Cet méthode, à la fois simple et réaliste, permet de biencomprendrece qui se dit et se passe lors des réunions en anglais, d'y intervenir à bon escient et donc d'yparticiperefficacement.
Ce coffret comporte :
1 livre et sa version sonore
1 CD (enregistré avec une variété d'accents féminins et masculins, britanniques et américains)
Cette version sonore n'est pas vendue séparément.
Note biographique
Michel Marcheteau, directeur de collection de Langues pour Tous et Peter Gaskell, journaliste, rompus à la tenue de réunions en anglais (OCDE, entreprises, etc.).
Le Pitch
Présentation
Cet ouvrage s'adresse à toutes celles et à tous ceux qui, dans le cadre de leur vie professionnelle, participent à des réunions en anglais.
20 unités thématiquesprésentent des batteries de phrases clés avec leur traduction, qui permettent de faire face à un maximum de situations et de sujets :
. Pourquoi cette réunion ?
. Qui y assistera ?
. Quand aura-t-elle lieu ? etc.
. Parler chiffres
. Présenter un projet, etc.
. Manifester son accord/désaccord
. Demander des précisions
. Remercier/Féliciter, etc.
>Des explications lexicales, grammaticales ou phonétiquesaccompagnent chacune de ces activités, complétées par des exercices de contrôle avec corrigé.
>Les variantes GB et USsont indiquées chaque fois qu'elles sont pertinentes.
-Des annexesanalysent les problèmes de communication transculturelle et donnent des conseils pour éviter les erreurs comportementales et linguistiques.
-Un MEMENTO GRAMMATICAL-auquel renvoient les différentes unités- complète l'ouvrage.
Cet méthode, à la fois simple et réaliste, permet de biencomprendrece qui se dit et se passe lors des réunions en anglais, d'y intervenir à bon escient et donc d'yparticiperefficacement.
Ce coffret comporte :
1 livre et sa version sonore
1 CD (enregistré avec une variété d'accents féminins et masculins, britanniques et américains)
Cette version sonore n'est pas vendue séparément.
Note biographique
Michel Marcheteau, directeur de collection de Langues pour Tous et Peter Gaskell, journaliste, rompus à la tenue de réunions en anglais (OCDE, entreprises, etc.).