Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Maintenant, Simon, Jared et Mallory Grace sont sûrs que les fées existent et certains qu'ils n'auraient jamais dû voler le livre magique d'Arthur Spiderwick. Des gobelins invisibles à l'œil nu traquent les enfants pour reprendre le fameux guide. Coup de chance, Jared trouve une lunette de pierre aux pouvoirs féeriques. Grâce à elle, il repère enfin ses ennemis ! La lutte entre le monde magique et les enfants Grace peut enfin commencer...
Biographie de l'auteur
Holly Black est née en 1971 dans le New Jersey. Dès son plus jeune âge, elle s'est intéressée aux histoires de fantômes et de fées... Elle commence par écrire des poésies, mais très vite elle rencontre l'illustrateur Tony DiTerlizzi et se lance dans le roman fantastique. Tony Di Terlizzi est né en 1969 et a grandi en Floride. Il étudie le dessin et les arts graphiques à l'université puis devient dessinateur de jeux vidéos comme Donjons et Dragons. Il se lance ensuite dans l'illustration de livres pour enfants. Spiderwick Chronicles est le fruit de la première collaboration de ces deux amis fascinés par les histoires fantastiques et la magie...
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Maintenant, Simon, Jared et Mallory Grace sont sûrs que les fées existent et certains qu'ils n'auraient jamais dû voler le livre magique d'Arthur Spiderwick. Des gobelins invisibles à l'œil nu traquent les enfants pour reprendre le fameux guide. Coup de chance, Jared trouve une lunette de pierre aux pouvoirs féeriques. Grâce à elle, il repère enfin ses ennemis ! La lutte entre le monde magique et les enfants Grace peut enfin commencer...
Biographie de l'auteur
Holly Black est née en 1971 dans le New Jersey. Dès son plus jeune âge, elle s'est intéressée aux histoires de fantômes et de fées... Elle commence par écrire des poésies, mais très vite elle rencontre l'illustrateur Tony DiTerlizzi et se lance dans le roman fantastique. Tony Di Terlizzi est né en 1969 et a grandi en Floride. Il étudie le dessin et les arts graphiques à l'université puis devient dessinateur de jeux vidéos comme Donjons et Dragons. Il se lance ensuite dans l'illustration de livres pour enfants. Spiderwick Chronicles est le fruit de la première collaboration de ces deux amis fascinés par les histoires fantastiques et la magie...