Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Du passé faisons table rase !

Poche - Pocket - 1024 pages - Publication: 05 novembre 2009

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le livre noir du communisme, publié en 1997 et traduit dans vingt-cinq pays, a ouvert un large débat international, accompagné d'inévitables polémiques. Aujourd'hui, ce nouvel ouvrage collectif, publié sous la direction de Stéphane Courtois, complète, prolonge et approfondit l'indispensable travail de bilan et d'analyse inauguré voilà quelques années, en se consacrant spécifiquement aux crimes du communisme en Europe. Seize historiens et/ou témoins d'Europe et d'Amérique mettent au jour des tragédies qui trop souvent ont été sous-estimées, voire délibérément ignorées. Le voile est enfin déchiré... Face à un tel panorama de l'abominable, comment expliquer qu'aujourd'hui encore, à l'Ouest et plus particulièrement en France, la mémoire du communisme soit si glorieuse et son histoire apologétique ? Biographie de l'auteur Stéphane Courtois, directeur de recherches au CNRS, est spécialiste de l'histoire du communisme. Il a notamment publié Le Livre noir du communisme (1997). " Stéphane Courtois récidive, et c'est heureux. " Pierre Briançon – Métro
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Du passé faisons table rase !

Poche - Pocket - 1024 pages - Publication: 05 novembre 2009

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le livre noir du communisme, publié en 1997 et traduit dans vingt-cinq pays, a ouvert un large débat international, accompagné d'inévitables polémiques. Aujourd'hui, ce nouvel ouvrage collectif, publié sous la direction de Stéphane Courtois, complète, prolonge et approfondit l'indispensable travail de bilan et d'analyse inauguré voilà quelques années, en se consacrant spécifiquement aux crimes du communisme en Europe. Seize historiens et/ou témoins d'Europe et d'Amérique mettent au jour des tragédies qui trop souvent ont été sous-estimées, voire délibérément ignorées. Le voile est enfin déchiré... Face à un tel panorama de l'abominable, comment expliquer qu'aujourd'hui encore, à l'Ouest et plus particulièrement en France, la mémoire du communisme soit si glorieuse et son histoire apologétique ? Biographie de l'auteur Stéphane Courtois, directeur de recherches au CNRS, est spécialiste de l'histoire du communisme. Il a notamment publié Le Livre noir du communisme (1997). " Stéphane Courtois récidive, et c'est heureux. " Pierre Briançon – Métro
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