Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ma chambre, mon lit, ma mère et moi... ou comment le Feng-Shui a transformé ma vie

Broché - 113 pages - Publication: 07 mai 2003

MURAIL, Lorris (Auteur)

Le Pitch

Amandine traverse une période difficile depuis que sa famille a déménagé. Ses parents se disputent, l'argent manque et le beau Romain ne la remarque même pas. Pour remédier à cette malchance, elle se tourne vers le feng shui, une science chinoise visant à harmoniser l'environnement. Mais les conseils de sa mère, adepte de cette pratique, vont-ils vraiment l'aider ou semer encore plus la zizanie ? Une histoire touchante sur la quête de bonheur et d'équilibre intérieur.
Détails du livre
Auteur

Ma chambre, mon lit, ma mère et moi... ou comment le Feng-Shui a transformé ma vie

Broché - 113 pages - Publication: 07 mai 2003

MURAIL, Lorris (Auteur)

État
Prix réduit0,99 €

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Produit collecté et traité en France.

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Le Pitch

Amandine traverse une période difficile depuis que sa famille a déménagé. Ses parents se disputent, l'argent manque et le beau Romain ne la remarque même pas. Pour remédier à cette malchance, elle se tourne vers le feng shui, une science chinoise visant à harmoniser l'environnement. Mais les conseils de sa mère, adepte de cette pratique, vont-ils vraiment l'aider ou semer encore plus la zizanie ? Une histoire touchante sur la quête de bonheur et d'équilibre intérieur.
Détails du livre
Auteur

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