Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Territoires

Broché - Univers Poche - 789 pages - Publication: 19 mai 2004

Collectif (Auteur)

Le Pitch

Vingt ans après sa première aventure dans les Territoires, Jack Sawyer est de retour pour affronter un nouveau danger. Une série de meurtres secoue la paisible ville de French Landing, et le shérif fait appel à Jack pour l'aider. En enquêtant, Jack se retrouve confronté à son passé et doit retourner dans le monde parallèle des Territoires. Accompagné de Tyler, un jeune garçon, et de sa mère Judy, Jack devra affronter ses peurs et affronter des forces maléfiques. Une quête fantastique pleine de suspense et de rebondissements, où le bien et le mal se livrent un combat sans merci.
Détails du livre
Auteur

Territoires

Broché - Univers Poche - 789 pages - Publication: 19 mai 2004

Collectif (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Vingt ans après sa première aventure dans les Territoires, Jack Sawyer est de retour pour affronter un nouveau danger. Une série de meurtres secoue la paisible ville de French Landing, et le shérif fait appel à Jack pour l'aider. En enquêtant, Jack se retrouve confronté à son passé et doit retourner dans le monde parallèle des Territoires. Accompagné de Tyler, un jeune garçon, et de sa mère Judy, Jack devra affronter ses peurs et affronter des forces maléfiques. Une quête fantastique pleine de suspense et de rebondissements, où le bien et le mal se livrent un combat sans merci.
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Auteur

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