Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans ce livre, Jacques Salomé, inventeur de l'art de l'écologie relationnelle, se livre avec sincérité, nous donnant ainsi toutes les clefs de notre propre épanouissement." Ce livre, c'est l'histoire du cheminement qui fut le mien, pour mieux comprendre les forces vives qui sont à l'œuvre dans un parcours de vie. (...) J'espère que tous ceux qui sont en recherche d'une plus grande complétude avec eux-mêmes trouveront dans ces pages des raisons supplémentaires d'aller vers le meilleur d'eux-mêmes et devenir ainsi des passeurs de vies pour ceux qu'ils aiment. "Jacques SaloméJacques SALOMÉ est psychosociologue et un spécialiste de la communication. À travers ses nombreux ouvrages, il nous donne des conseils simples et concrets pour des échanges plus riches et harmonieux.
Biographie de l'auteur
Agé de 65 ans, père de cinq enfants, psychosociologue de formation, Jacques Salomé a publié plus de trente ouvrages – notamment aux Editions Albin Michel, les Editions de l'Homme et Le Relié – sur la psychologie de la relation à l'autre et à soi-même. Parce qu'il n'emploie aucun jargon technique mais s'attache aux situations concrètes où chacun peut se reconnaître avec un langage plein d'humour et de tendresse, il est devenu un auteur de best-seller dont on retiendra ici: Le courage d'être soi, Oser travailler heureux, Contes à guérir, Pour ne plus vivre sur la planète taire, Car nous venons tous du pays de notre enfance...
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans ce livre, Jacques Salomé, inventeur de l'art de l'écologie relationnelle, se livre avec sincérité, nous donnant ainsi toutes les clefs de notre propre épanouissement." Ce livre, c'est l'histoire du cheminement qui fut le mien, pour mieux comprendre les forces vives qui sont à l'œuvre dans un parcours de vie. (...) J'espère que tous ceux qui sont en recherche d'une plus grande complétude avec eux-mêmes trouveront dans ces pages des raisons supplémentaires d'aller vers le meilleur d'eux-mêmes et devenir ainsi des passeurs de vies pour ceux qu'ils aiment. "Jacques SaloméJacques SALOMÉ est psychosociologue et un spécialiste de la communication. À travers ses nombreux ouvrages, il nous donne des conseils simples et concrets pour des échanges plus riches et harmonieux.
Biographie de l'auteur
Agé de 65 ans, père de cinq enfants, psychosociologue de formation, Jacques Salomé a publié plus de trente ouvrages – notamment aux Editions Albin Michel, les Editions de l'Homme et Le Relié – sur la psychologie de la relation à l'autre et à soi-même. Parce qu'il n'emploie aucun jargon technique mais s'attache aux situations concrètes où chacun peut se reconnaître avec un langage plein d'humour et de tendresse, il est devenu un auteur de best-seller dont on retiendra ici: Le courage d'être soi, Oser travailler heureux, Contes à guérir, Pour ne plus vivre sur la planète taire, Car nous venons tous du pays de notre enfance...
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