Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Himalaya

Promo

Poche - Pocket - 160 pages - Publication: 21 juillet 2000

Brisou-Pellen, Évelyne (Auteur), Norbu, Lama Tenzing (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Dans les montagnes de l'Himalaya, la vie de Tensing, jeune garçon tibétain, bascule le jour où son père, chef du village, est retrouvé mort. Accusé à tort du meurtre, Tensing se lance dans une quête de vérité et de justice, bravant les dangers de la montagne. Sur fond de traditions et de mystères, il devra affronter ses peurs et prouver son innocence. Un roman d'aventure captivant qui mêle suspense et découverte d'une culture fascinante.
Détails du livre
Auteur

Himalaya

Promo

Poche - Pocket - 160 pages - Publication: 21 juillet 2000

Brisou-Pellen, Évelyne (Auteur), Norbu, Lama Tenzing (Illustrations)

État
 
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356 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans les montagnes de l'Himalaya, la vie de Tensing, jeune garçon tibétain, bascule le jour où son père, chef du village, est retrouvé mort. Accusé à tort du meurtre, Tensing se lance dans une quête de vérité et de justice, bravant les dangers de la montagne. Sur fond de traditions et de mystères, il devra affronter ses peurs et prouver son innocence. Un roman d'aventure captivant qui mêle suspense et découverte d'une culture fascinante.
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