Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Marjorie Hardy a tout pour elle : l'intelligence, le courage et la beauté. Au premier regard, Robert MacLaren, un jeune aristocrate écossais, en tombe fou amoureux. Mais la famille de Robert possède Glentirran, l'une des plus puissantes distilleries de whisky d'Ecosse, et s'oppose à leur union sous le seul prétexte que Marjorie ne dispose d'aucune fortune personnelle. Dans ce milieu très traditionaliste, cela suffit à briser les rêves de deux jeunes gens faits l'un pour l'autre. Pourtant, de cet amour impossible naît une petite fille, Lara. Désormais, Marjorie n'aura plus qu'un but : restituer à son enfant la part d'héritage qui lui revient : le célèbre domaine de Glentirran.
Biographie de l'auteur
Née à Douvres, en Angleterre, Madge Swindells vit en Afrique du Sud. Sa passion pour l'écriture et une vie tumultueuse (quatre mariages, d'incessants voyages, une foule de métiers) lui ont permis de brosser dans ses livres les portraits d'héroïnes fougueuses et attachantes. D'où le succès qui l'a fait devenir en six ouvrages une romancière d'envergure internationale.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Marjorie Hardy a tout pour elle : l'intelligence, le courage et la beauté. Au premier regard, Robert MacLaren, un jeune aristocrate écossais, en tombe fou amoureux. Mais la famille de Robert possède Glentirran, l'une des plus puissantes distilleries de whisky d'Ecosse, et s'oppose à leur union sous le seul prétexte que Marjorie ne dispose d'aucune fortune personnelle. Dans ce milieu très traditionaliste, cela suffit à briser les rêves de deux jeunes gens faits l'un pour l'autre. Pourtant, de cet amour impossible naît une petite fille, Lara. Désormais, Marjorie n'aura plus qu'un but : restituer à son enfant la part d'héritage qui lui revient : le célèbre domaine de Glentirran.
Biographie de l'auteur
Née à Douvres, en Angleterre, Madge Swindells vit en Afrique du Sud. Sa passion pour l'écriture et une vie tumultueuse (quatre mariages, d'incessants voyages, une foule de métiers) lui ont permis de brosser dans ses livres les portraits d'héroïnes fougueuses et attachantes. D'où le succès qui l'a fait devenir en six ouvrages une romancière d'envergure internationale.
Acheter la série complète
Prix total
-