Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'Impossible retour

Broché - Univers Poche - 128 pages - Publication: 20 septembre 2001

Collectif (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Revoir son père ? Laura ne sait pas si, comme sa sœur, elle en a envie. La jeune fille n'arrive pas à oublier qu'il les a abandonnées, elles et leur mère, il y a déjà douze ans. Mais la naissance du poulain de Mélody et les problèmes de John, le nouveau palefrenier, ne lui laissent pas vraiment le temps de réfléchir à tout ça ! Pourtant, la jeune fille va devoir prendre une décision : son père vient à Heartland... Revue de presse Sujet : Malgré leur investissement commun dans la vie du haras, Laura et Lou ne sont pas d'accord. A la suite de la découverte d'une lettre de leur père, Lou a écrit à celui-ci pour lui demander de revenir. Laura, elle, refuse de lui pardonner de les avoir abandonnées, elles et leur mère, après son terrible accident de cheval. Jack, le grand-père, a lui aussi bien du mal à oublier le passé. Pendant ce temps, la vie continue à Heartland, et une jument va bientôt mettre bas ! Commentaire : Le cinquième tome de cette série nous parle toujours de chevaux, mais beaucoup de déchirures familiales et de disputes. Heureusement, les dénouements - bien qu'un peu trop prévisibles-, seront positifs. L'ensemble se déroule au milieu des chevaux : les progrès de l'un, les problèmes de l'autre, les incidents, et la prochaine naissance d'un poulain ! Une lecture facile et rapide, qui confirmer dans l'attrait du roman ceux qui n'ont pas encore eu la passion de se lancer. Ils attendront alors la suite avec impatience. La traduction harmonieuse de l'ouvrage a été réalisée par un auteur de littérature jeunesse confirmé : Jackie Valabrègue. -- www.choisirunlivre.com Biographie de l'auteur Lauren Brooke a grandi dans un ranch en Virginie et vit à présent en Angleterre, dans le Leicestershire. Elle a su monter à cheval avant même de savoir marcher. Dès l'âge de six ans, elle a régulièrement participé à des concours équestres. Elle fait tous les jours de longues balades à cheval, accompagnée par son mari, vétérinaire spécialiste des chevaux.
Détails du livre
Auteur

L'Impossible retour

Broché - Univers Poche - 128 pages - Publication: 20 septembre 2001

Collectif (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Revoir son père ? Laura ne sait pas si, comme sa sœur, elle en a envie. La jeune fille n'arrive pas à oublier qu'il les a abandonnées, elles et leur mère, il y a déjà douze ans. Mais la naissance du poulain de Mélody et les problèmes de John, le nouveau palefrenier, ne lui laissent pas vraiment le temps de réfléchir à tout ça ! Pourtant, la jeune fille va devoir prendre une décision : son père vient à Heartland... Revue de presse Sujet : Malgré leur investissement commun dans la vie du haras, Laura et Lou ne sont pas d'accord. A la suite de la découverte d'une lettre de leur père, Lou a écrit à celui-ci pour lui demander de revenir. Laura, elle, refuse de lui pardonner de les avoir abandonnées, elles et leur mère, après son terrible accident de cheval. Jack, le grand-père, a lui aussi bien du mal à oublier le passé. Pendant ce temps, la vie continue à Heartland, et une jument va bientôt mettre bas ! Commentaire : Le cinquième tome de cette série nous parle toujours de chevaux, mais beaucoup de déchirures familiales et de disputes. Heureusement, les dénouements - bien qu'un peu trop prévisibles-, seront positifs. L'ensemble se déroule au milieu des chevaux : les progrès de l'un, les problèmes de l'autre, les incidents, et la prochaine naissance d'un poulain ! Une lecture facile et rapide, qui confirmer dans l'attrait du roman ceux qui n'ont pas encore eu la passion de se lancer. Ils attendront alors la suite avec impatience. La traduction harmonieuse de l'ouvrage a été réalisée par un auteur de littérature jeunesse confirmé : Jackie Valabrègue. -- www.choisirunlivre.com Biographie de l'auteur Lauren Brooke a grandi dans un ranch en Virginie et vit à présent en Angleterre, dans le Leicestershire. Elle a su monter à cheval avant même de savoir marcher. Dès l'âge de six ans, elle a régulièrement participé à des concours équestres. Elle fait tous les jours de longues balades à cheval, accompagnée par son mari, vétérinaire spécialiste des chevaux.
Détails du livre
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