Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Prémonitions

Broché - Pocket - 338 pages - Publication: 01 mars 1999

Le Pitch

Le don de clairvoyance d'Eve Kelvin, hérité de ses ancêtres, a toujours causé des drames dans sa famille. Son mari Sam a fui à cause de ce pouvoir, mais Eve décide de le retrouver dans une petite ville des Adirondacks pour sauver leur couple. Cependant, dès son arrivée, elle est assaillie par une vision d'horreur : le meurtre brutal d'une femme. Eve devra alors affronter ses visions et démêler le vrai du faux pour empêcher ce crime.
Détails du livre

Prémonitions

Broché - Pocket - 338 pages - Publication: 01 mars 1999

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Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

Le don de clairvoyance d'Eve Kelvin, hérité de ses ancêtres, a toujours causé des drames dans sa famille. Son mari Sam a fui à cause de ce pouvoir, mais Eve décide de le retrouver dans une petite ville des Adirondacks pour sauver leur couple. Cependant, dès son arrivée, elle est assaillie par une vision d'horreur : le meurtre brutal d'une femme. Eve devra alors affronter ses visions et démêler le vrai du faux pour empêcher ce crime.
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