Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un psychopathe est placé en résidence surveillée. Une fillette de 11 ans disparaît. L'enquête est confiée à 2 agents du FBI... Un ouvrage angoissant dans la grande tradition du thriller à suspense. Chair de poule garantie.
Amazon.fr
Abigaïl, onze ans, habite un village perdu du Vermont avec sa mère Nora, qui vient de se remarier. L'enfant a mal vécu le divorce de ses parents. Perturbée, elle s'enfuit lorsque l'un des habitants la menace en prenant des photos gênantes. Non loin de là, Quinn Gallagher, chargée des prisonniers en liberté conditionnelle, installe dans une maison aux systèmes de sécurité sophistiqués Eldon Weir, surnommé "Ellie le dingue", un criminel maniaque et pervers. Il est devenu aveugle et on ne peut plus le garder en prison pour achever sa peine. Inquiète de la disparition de sa fille, Nora alerte la police. "Ellie le dingue" aurait-il encore frappé ? Judith Kelman, qui s'inscrit dans la mouvance de Mary Higgins Clark, a tricoté là un roman sur mesure pour les amateurs de frissons, avec son lot de fausses pistes et de scènes haletantes. Il est assorti d'une farouche opposition qui, peu à peu, se transforme en coopération, entre Quinn Gallagher et l'agent du FBI qui l'aide à surveiller le maniaque.
--Claude Mesplède
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un psychopathe est placé en résidence surveillée. Une fillette de 11 ans disparaît. L'enquête est confiée à 2 agents du FBI... Un ouvrage angoissant dans la grande tradition du thriller à suspense. Chair de poule garantie.
Amazon.fr
Abigaïl, onze ans, habite un village perdu du Vermont avec sa mère Nora, qui vient de se remarier. L'enfant a mal vécu le divorce de ses parents. Perturbée, elle s'enfuit lorsque l'un des habitants la menace en prenant des photos gênantes. Non loin de là, Quinn Gallagher, chargée des prisonniers en liberté conditionnelle, installe dans une maison aux systèmes de sécurité sophistiqués Eldon Weir, surnommé "Ellie le dingue", un criminel maniaque et pervers. Il est devenu aveugle et on ne peut plus le garder en prison pour achever sa peine. Inquiète de la disparition de sa fille, Nora alerte la police. "Ellie le dingue" aurait-il encore frappé ? Judith Kelman, qui s'inscrit dans la mouvance de Mary Higgins Clark, a tricoté là un roman sur mesure pour les amateurs de frissons, avec son lot de fausses pistes et de scènes haletantes. Il est assorti d'une farouche opposition qui, peu à peu, se transforme en coopération, entre Quinn Gallagher et l'agent du FBI qui l'aide à surveiller le maniaque.
--Claude Mesplède