Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

De cendres et de larmes

Broché - Univers Poche - 352 pages - Publication: 03 juin 2021

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le nouveau roman de Sophie Loubière après Cinq Cartes brûlées, Prix Landerneau Polar 2020 " Une tension oppressante qui maintient le lecteur à la frontière du thriller et du surnaturel grâce à une intrigue qui réveille l'imagination. " 20 Minutes" Sophie Loubière explore les tréfonds de l'âme humaine et invente un nouveau genre dans la famille des policiers psychologiques. " Le Parisien Etudiant" Une bouleversante intensité " Vaucluse MatinMadeline, Christian et leurs enfants rêvent depuis longtemps d'un appartement plus grand où chacun aurait son espace. Un rêve rendu impossible par la réalité du marché parisien. Quand l'occasion se présente pour Christian d'obtenir le poste de conservateur au cimetière de Bercy, avec un pavillon de fonction de 180 m2, la famille Mara n'hésite pas et s'y installe au début de l'été 2019. Peu à peu, les enfants se font au panorama. Tandis que Madeline, caporale cheffe sapeur-pompier, sauve les vivants, Christian veille les morts. L'âpreté de son métier réveille bientôt en lui le besoin d'extérioriser ses émotions par la peinture. Au cœur de ce fragile équilibre où les métiers de l'un et de l'autre pèsent lourd, la maison révèle ses fêlures. Lentement. Insidieusement. Quelque chose menace cette famille recluse au milieu des tombes. Une menace dont personne ne mesure encore l'ampleur. Biographie de l'auteur Auteure de onze romans, de recueils de nouvelles et de fictions radiophoniques, Sophie Loubière aborde ces questions qui nous affectent profondément, les relations familiales, l'amour et la trahison, le prix terrible que le passé exige sur le présent et l'avenir. Elle connaît un succès international avec L'Enfant aux cailloux (2011), traduit dans une vingtaine de pays et plusieurs fois primé. Un succès pleinement confirmé en 2020 avec Cinq Cartes brûlées qui a reçu le prix Landerneau polar.
Détails du livre
Auteur

De cendres et de larmes

Broché - Univers Poche - 352 pages - Publication: 03 juin 2021

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le nouveau roman de Sophie Loubière après Cinq Cartes brûlées, Prix Landerneau Polar 2020 " Une tension oppressante qui maintient le lecteur à la frontière du thriller et du surnaturel grâce à une intrigue qui réveille l'imagination. " 20 Minutes" Sophie Loubière explore les tréfonds de l'âme humaine et invente un nouveau genre dans la famille des policiers psychologiques. " Le Parisien Etudiant" Une bouleversante intensité " Vaucluse MatinMadeline, Christian et leurs enfants rêvent depuis longtemps d'un appartement plus grand où chacun aurait son espace. Un rêve rendu impossible par la réalité du marché parisien. Quand l'occasion se présente pour Christian d'obtenir le poste de conservateur au cimetière de Bercy, avec un pavillon de fonction de 180 m2, la famille Mara n'hésite pas et s'y installe au début de l'été 2019. Peu à peu, les enfants se font au panorama. Tandis que Madeline, caporale cheffe sapeur-pompier, sauve les vivants, Christian veille les morts. L'âpreté de son métier réveille bientôt en lui le besoin d'extérioriser ses émotions par la peinture. Au cœur de ce fragile équilibre où les métiers de l'un et de l'autre pèsent lourd, la maison révèle ses fêlures. Lentement. Insidieusement. Quelque chose menace cette famille recluse au milieu des tombes. Une menace dont personne ne mesure encore l'ampleur. Biographie de l'auteur Auteure de onze romans, de recueils de nouvelles et de fictions radiophoniques, Sophie Loubière aborde ces questions qui nous affectent profondément, les relations familiales, l'amour et la trahison, le prix terrible que le passé exige sur le présent et l'avenir. Elle connaît un succès international avec L'Enfant aux cailloux (2011), traduit dans une vingtaine de pays et plusieurs fois primé. Un succès pleinement confirmé en 2020 avec Cinq Cartes brûlées qui a reçu le prix Landerneau polar.
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