Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Gossip girl - T4

Promo

Broché - Univers Poche - 320 pages - Publication: 13 avril 2006

Von Ziegesar Cecily (Auteur), Leclère Cécile (Traduction)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Bienvenue à New York, dans l'Upper East Side, où mes amis et moi vivons dans d'immenses et fabuleux appartements, où nous fréquentons les écoles privées les plus selects. Nous ne sommes pas toujours des modèles d'amabilité, mais nous avons le physique et la classe, ça compense. Cette semaine, un agaçant petit groupe de personnes parmi nous va savoir si oui ou non, leur candidature anticipée aux meilleures universités du pays a été acceptée. Ça y est. Il n'est plus temps pour les parents de faire bâtir une nouvelle aile à la bibliothèque. Ni de soudoyer quelque ancien élève estimé pour qu'il envoie au doyen une lettre de recommandation. Ni pour nous d'obtenir le premier rôle dans une énième pièce de théâtre de l'école. Les enveloppes sont déjà au courrier. (...) Je crois pouvoir affirmer que nous souffrons tous de la fièvre hivernale pré-réponses des universités. C'est le moment de se déchaîner ! Pensez, plus nos soirées se prolongent, moins nous sentirons les jours passer. Et croyez-moi, nos quatre cents coups seront tous disséqués, célébrés et exagérés de manière tout à fait disproportionnée ici-même, par mes soins. Vous ai-je déjà déçus ? Biographie de l'auteur Cecily Von Ziegesar, jeune auteur de 25 ans, appartient sans conteste à l'univers qu'elle décrit dans ses ouvrages - elle a fréquenté les écoles huppées de Manhattan, et y a survécu pour pouvoir raconter ce qui s'y passe... Elle vit et parle comme les personnages qu'elle a créés, c'est pourquoi ses romans sonnent si juste.
Détails du livre
Auteur

Gossip girl - T4

Promo

Broché - Univers Poche - 320 pages - Publication: 13 avril 2006

Von Ziegesar Cecily (Auteur), Leclère Cécile (Traduction)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Bienvenue à New York, dans l'Upper East Side, où mes amis et moi vivons dans d'immenses et fabuleux appartements, où nous fréquentons les écoles privées les plus selects. Nous ne sommes pas toujours des modèles d'amabilité, mais nous avons le physique et la classe, ça compense. Cette semaine, un agaçant petit groupe de personnes parmi nous va savoir si oui ou non, leur candidature anticipée aux meilleures universités du pays a été acceptée. Ça y est. Il n'est plus temps pour les parents de faire bâtir une nouvelle aile à la bibliothèque. Ni de soudoyer quelque ancien élève estimé pour qu'il envoie au doyen une lettre de recommandation. Ni pour nous d'obtenir le premier rôle dans une énième pièce de théâtre de l'école. Les enveloppes sont déjà au courrier. (...) Je crois pouvoir affirmer que nous souffrons tous de la fièvre hivernale pré-réponses des universités. C'est le moment de se déchaîner ! Pensez, plus nos soirées se prolongent, moins nous sentirons les jours passer. Et croyez-moi, nos quatre cents coups seront tous disséqués, célébrés et exagérés de manière tout à fait disproportionnée ici-même, par mes soins. Vous ai-je déjà déçus ? Biographie de l'auteur Cecily Von Ziegesar, jeune auteur de 25 ans, appartient sans conteste à l'univers qu'elle décrit dans ses ouvrages - elle a fréquenté les écoles huppées de Manhattan, et y a survécu pour pouvoir raconter ce qui s'y passe... Elle vit et parle comme les personnages qu'elle a créés, c'est pourquoi ses romans sonnent si juste.
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