Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Lorsqu Anna Percy avait quitté New York pour rejoindre son père à Los Angeles elle n'avait qu'une idée en tête: s'éclater ! Et Beverly Hills semblait être l'endroit idéal pour y parvenir. Mais les paillettes n'éblouissent qu'un temps, et la jeune femme accumule rapidement les déconvenues : dans un monde où tout n'est que faux-semblants, il n'est pas si simple de trouver sa place... Anna a décroché un stage sur le tournage de La série télévisée la plus attendue du moment : Hermosa Beach, et - étrangement - tout le monde souhaite désormais devenir sa NMA (Nouvelle Meilleure Amie), de la rédactrice du canard du lycée en quête de scoops juteux. aux lycéennes aspirantes comédiennes qui espèrent se "placer" dans le milieu. La seule ombre au tableau, c'est que son boss n est autre que le père de Cammie Sheppard, son pire cauchemar, et que celle-ci n'a absolument pas l'intention de partager ses privilèges. Surtout pas avec Anna la " Golden Girl ", qui a un peu trop le vent en poupe à son goût...
Un mot de l'auteur
Zoey Dean partage son temps entre Beverly Hills, en Californie, et son île favorite des Caraïbes. Elle travaille actuellement sur le cinquième tome de La liste VIP, sa série qui remporte un vif succès aux Etats-Unis et dans les pays anglo-saxons.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Lorsqu Anna Percy avait quitté New York pour rejoindre son père à Los Angeles elle n'avait qu'une idée en tête: s'éclater ! Et Beverly Hills semblait être l'endroit idéal pour y parvenir. Mais les paillettes n'éblouissent qu'un temps, et la jeune femme accumule rapidement les déconvenues : dans un monde où tout n'est que faux-semblants, il n'est pas si simple de trouver sa place... Anna a décroché un stage sur le tournage de La série télévisée la plus attendue du moment : Hermosa Beach, et - étrangement - tout le monde souhaite désormais devenir sa NMA (Nouvelle Meilleure Amie), de la rédactrice du canard du lycée en quête de scoops juteux. aux lycéennes aspirantes comédiennes qui espèrent se "placer" dans le milieu. La seule ombre au tableau, c'est que son boss n est autre que le père de Cammie Sheppard, son pire cauchemar, et que celle-ci n'a absolument pas l'intention de partager ses privilèges. Surtout pas avec Anna la " Golden Girl ", qui a un peu trop le vent en poupe à son goût...
Un mot de l'auteur
Zoey Dean partage son temps entre Beverly Hills, en Californie, et son île favorite des Caraïbes. Elle travaille actuellement sur le cinquième tome de La liste VIP, sa série qui remporte un vif succès aux Etats-Unis et dans les pays anglo-saxons.
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Prix total
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