Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Avec l'aide des dragons, les elfes de la nuit ont réussi à repousser la Légion Ardente. Mais les démons oeuvrent toujours à la venue de leur maître, le terrible Sargeras, et ils sont maintenant secondés par un des jumeaux renégat. Pervertie, l'Ame du Dragon est devenue l'Ame du Démon et demeure en la possession d'un dragon atteint de folie, Deathwing le Destructeur, qui s'est retiré dans son repaire. Or seul cet artefact magique permettra de consolider ou de détruire le portail entre Azeroth et le monde de Sargeras. Une course contre le temps s'engage alors pour récupérer l'Ame du Démon. Le jeune druide Malfurion et le vieux mage Krasus parviendront-ils à empêcher que les hordes démoniaques détruisent le monde ? Et s'ils sont couronnés de succès, leurs efforts n'auront-ils pas pour résultat l'avènement d'une menace plus grande encore, le Chaos Ultime engendré par les Trois ?
Un mot de l'auteur
Richard A. Knaak est né en 1961 à Chicago et vit aujourd'hui à Bartlett, Illinois. Il est l'auteur de nombreux romans de SF. Titulaire d'une maîtrise de chimie, il se réorienta vers une licence de rhétorique. Il commença sa carrière en tant que responsable des stocks ou encore employé d'un bureau de poste avant de publier son premier roman en 1987. Ses livres sont traduits en allemand, italien, danois, japonais, polonais ...
Biographie de l'auteur
Richard A. Knaak est né en 1961 à Chicago et vit aujourd'hui à Bartlett, Illinois. Il est l'auteur de nombreux romans de SF. Titulaire d'une maîtrise de chimie, il se réorienta vers une licence de rhétorique. Il commença sa carrière en tant que responsable des stocks ou encore employé d'un bureau de poste avant de publier son premier roman en 1987. Ses livres sont traduits en allemand, italien, danois, japonais, polonais ...
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Avec l'aide des dragons, les elfes de la nuit ont réussi à repousser la Légion Ardente. Mais les démons oeuvrent toujours à la venue de leur maître, le terrible Sargeras, et ils sont maintenant secondés par un des jumeaux renégat. Pervertie, l'Ame du Dragon est devenue l'Ame du Démon et demeure en la possession d'un dragon atteint de folie, Deathwing le Destructeur, qui s'est retiré dans son repaire. Or seul cet artefact magique permettra de consolider ou de détruire le portail entre Azeroth et le monde de Sargeras. Une course contre le temps s'engage alors pour récupérer l'Ame du Démon. Le jeune druide Malfurion et le vieux mage Krasus parviendront-ils à empêcher que les hordes démoniaques détruisent le monde ? Et s'ils sont couronnés de succès, leurs efforts n'auront-ils pas pour résultat l'avènement d'une menace plus grande encore, le Chaos Ultime engendré par les Trois ?
Un mot de l'auteur
Richard A. Knaak est né en 1961 à Chicago et vit aujourd'hui à Bartlett, Illinois. Il est l'auteur de nombreux romans de SF. Titulaire d'une maîtrise de chimie, il se réorienta vers une licence de rhétorique. Il commença sa carrière en tant que responsable des stocks ou encore employé d'un bureau de poste avant de publier son premier roman en 1987. Ses livres sont traduits en allemand, italien, danois, japonais, polonais ...
Biographie de l'auteur
Richard A. Knaak est né en 1961 à Chicago et vit aujourd'hui à Bartlett, Illinois. Il est l'auteur de nombreux romans de SF. Titulaire d'une maîtrise de chimie, il se réorienta vers une licence de rhétorique. Il commença sa carrière en tant que responsable des stocks ou encore employé d'un bureau de poste avant de publier son premier roman en 1987. Ses livres sont traduits en allemand, italien, danois, japonais, polonais ...