Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Xizor a trempé dans le meurtre des parents adoptifs de Luke Skywalker ! Quand Boba Fett le découvre, il se fait un ennemi qui le terrifie lui-même : l'Esprit inconnu qui se cache derrière une machination abominable, et qui tuera pour effacer ses traces. Neelah, cette jeune amnésique, est-elle la clé du mystère ou son appât pour attirer le chasseur de primes dans une embuscade mortelle ? Dernier espoir : éplucher la liste des ennemis secrets du prince. Et des ennemis, Xizor en a presque autant que Fett, ce qui ne laisse à celui-ci que de minces chances de survie.
Quatrième de couverture
Xizor a trempé dans le meurtre des parents adoptifs de Luke Skywalker ! Quand Boba Fett le découvre, il se fait un ennemi qui le terrifie lui-même l'Esprit inconnu qui se cache: derrière une machination abominable, et qui tuera pour effacer ses traces. Neelah, cette jeune amnésique, est-elle la clé du mystère ou son appât pour attirer le chasseur de primes dans une embuscade mortelle ? Dernier espoir : éplucher la liste des ennemis secrets du prince. Et des ennemis, Xizor en a presque autant que Fett, ce qui ne laisse à celui-ci que de minces chances de survie.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Xizor a trempé dans le meurtre des parents adoptifs de Luke Skywalker ! Quand Boba Fett le découvre, il se fait un ennemi qui le terrifie lui-même : l'Esprit inconnu qui se cache derrière une machination abominable, et qui tuera pour effacer ses traces. Neelah, cette jeune amnésique, est-elle la clé du mystère ou son appât pour attirer le chasseur de primes dans une embuscade mortelle ? Dernier espoir : éplucher la liste des ennemis secrets du prince. Et des ennemis, Xizor en a presque autant que Fett, ce qui ne laisse à celui-ci que de minces chances de survie.
Quatrième de couverture
Xizor a trempé dans le meurtre des parents adoptifs de Luke Skywalker ! Quand Boba Fett le découvre, il se fait un ennemi qui le terrifie lui-même l'Esprit inconnu qui se cache: derrière une machination abominable, et qui tuera pour effacer ses traces. Neelah, cette jeune amnésique, est-elle la clé du mystère ou son appât pour attirer le chasseur de primes dans une embuscade mortelle ? Dernier espoir : éplucher la liste des ennemis secrets du prince. Et des ennemis, Xizor en a presque autant que Fett, ce qui ne laisse à celui-ci que de minces chances de survie.
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