Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Marée funèbre

Broché - Univers Poche - 432 pages - Publication: 14 août 2019

Perry, Anne (Auteur), Bertrand, Florence (Traduction)

Le Pitch

Dans ce 24e volet des enquêtes du commandant Monk, ce dernier se retrouve impliqué dans une affaire d'enlèvement où une remise de rançon tourne au drame. Alors qu'il tente de sauver la femme d'un homme désespéré, Monk doit faire face à la trahison et aux révélations choquantes. L'affaire le mène sur les rives sombres de la Tamise, où il devra démêler les fils d'une intrigue mêlant rançon, détournement de fonds et loyautés trahies. Dans cette atmosphère oppressante et pleine de suspense, Monk devra affronter ses propres doutes et remettre en question sa confiance envers ceux qui l'entourent.
Détails du livre
Auteur

Marée funèbre

Broché - Univers Poche - 432 pages - Publication: 14 août 2019

Perry, Anne (Auteur), Bertrand, Florence (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce 24e volet des enquêtes du commandant Monk, ce dernier se retrouve impliqué dans une affaire d'enlèvement où une remise de rançon tourne au drame. Alors qu'il tente de sauver la femme d'un homme désespéré, Monk doit faire face à la trahison et aux révélations choquantes. L'affaire le mène sur les rives sombres de la Tamise, où il devra démêler les fils d'une intrigue mêlant rançon, détournement de fonds et loyautés trahies. Dans cette atmosphère oppressante et pleine de suspense, Monk devra affronter ses propres doutes et remettre en question sa confiance envers ceux qui l'entourent.
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