Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le dernier hiver

Poche - Univers Poche - 480 pages - Publication: 06 octobre 2011

Edwardson, Åke (Auteur), Archambeaud, Marie-Hélène (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans le quartier de Vasastan, à Stockholm, les habitants sont secoués par une série de meurtres mystérieux. Deux femmes sont retrouvées mortes dans leur lit, sans signes d'effraction ni d'empreintes. Les maris sont les suspects idéaux, mais une jeune auxiliaire de police remarque un détail troublant. Le commissaire Winter est chargé de l'enquête et devra affronter ses propres démons pour résoudre cette affaire. 'Le dernier hiver' est le dixième opus des enquêtes du commissaire Winter, une série de romans policiers captivants signés Ake Edwardson.
Détails du livre
Auteur

Le dernier hiver

Poche - Univers Poche - 480 pages - Publication: 06 octobre 2011

Edwardson, Åke (Auteur), Archambeaud, Marie-Hélène (Traduction)

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Le Pitch

Dans le quartier de Vasastan, à Stockholm, les habitants sont secoués par une série de meurtres mystérieux. Deux femmes sont retrouvées mortes dans leur lit, sans signes d'effraction ni d'empreintes. Les maris sont les suspects idéaux, mais une jeune auxiliaire de police remarque un détail troublant. Le commissaire Winter est chargé de l'enquête et devra affronter ses propres démons pour résoudre cette affaire. 'Le dernier hiver' est le dixième opus des enquêtes du commissaire Winter, une série de romans policiers captivants signés Ake Edwardson.
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