Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Au printemps de l'an de grâce 1481, des ouvriers découvrent le corps d'lsabella Linkinhorne, enterrée dans un terrain appartenant au futur maire de Bristol, l'échevin Foster. Portée disparue depuis plus de vingt ans, chacun avait présumé que la jeune femme, dotée d'un caractère impétueux et d'une incroyable beauté, s'était enfuie avec l'un de ses soupirants. Bien décidé à ne pas laisser ce crime impuni, Foster engage Roger Chapman, qui doit quitter l'habit de colporteur pour se consacrer tout entier à une enquête qui s'annonce difficile... Se heurtant aux secrets de famille et à l'usure du temps, Roger n'a d'autre piste que les initiales des trois anciens prétendants d'lsabella. Pour retrouver leurs traces, le voilà lancé dans un périple dangereux entre Bath, Gloucester et Bristol... Un mot de l'auteur Kate Sedley est née à Bristol. Avant de s'essayer au roman policier, elle a publié, sous un autre nom, plusieurs romans contemporains et historiques. Son coup d'essai " policier ", Le Colporteur et la mort, a remporté un fier succès en Angleterre et aux États-Unis. Depuis, les romans de Kate Sedley ont également conquis les lecteurs allemands, espagnols et français. La dix-septième enquête de Roger le Colporteur, The Green Man, a paru en 2008. Biographie de l'auteur Kate Sedley est née à Bristol. Avant de s'essayer au roman policier, elle a publié, sous un autre nom, plusieurs romans contemporains et historiques. Son coup d'essai " policier ", Le Colporteur et la mort, a remporté un fier succès en Angleterre et aux États-Unis. Depuis, les romans de Kate Sedley ont également conquis les lecteurs allemands, espagnols et français. La dix-septième enquête de Roger le Colporteur, The Green Man, a paru en 2008.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Au printemps de l'an de grâce 1481, des ouvriers découvrent le corps d'lsabella Linkinhorne, enterrée dans un terrain appartenant au futur maire de Bristol, l'échevin Foster. Portée disparue depuis plus de vingt ans, chacun avait présumé que la jeune femme, dotée d'un caractère impétueux et d'une incroyable beauté, s'était enfuie avec l'un de ses soupirants. Bien décidé à ne pas laisser ce crime impuni, Foster engage Roger Chapman, qui doit quitter l'habit de colporteur pour se consacrer tout entier à une enquête qui s'annonce difficile... Se heurtant aux secrets de famille et à l'usure du temps, Roger n'a d'autre piste que les initiales des trois anciens prétendants d'lsabella. Pour retrouver leurs traces, le voilà lancé dans un périple dangereux entre Bath, Gloucester et Bristol... Un mot de l'auteur Kate Sedley est née à Bristol. Avant de s'essayer au roman policier, elle a publié, sous un autre nom, plusieurs romans contemporains et historiques. Son coup d'essai " policier ", Le Colporteur et la mort, a remporté un fier succès en Angleterre et aux États-Unis. Depuis, les romans de Kate Sedley ont également conquis les lecteurs allemands, espagnols et français. La dix-septième enquête de Roger le Colporteur, The Green Man, a paru en 2008. Biographie de l'auteur Kate Sedley est née à Bristol. Avant de s'essayer au roman policier, elle a publié, sous un autre nom, plusieurs romans contemporains et historiques. Son coup d'essai " policier ", Le Colporteur et la mort, a remporté un fier succès en Angleterre et aux États-Unis. Depuis, les romans de Kate Sedley ont également conquis les lecteurs allemands, espagnols et français. La dix-septième enquête de Roger le Colporteur, The Green Man, a paru en 2008.
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