Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Isaro, enfant adoptée et belle comme le jour, voit son insouciance se fêler lorsque les nouvelles de son pays d'origine brisent la routine dans laquelle elle s'est enfermée. Niko, jeune homme au corps aussi harmonieux que sa dentition est monstrueuse, vit reclus dans une grotte depuis la fin des massacres qui ont ravagé son pays. L'une voudrait comprendre ce que l'autre souhaiterait seulement oublier... Ces deux personnages fragiles font vibrer ce magnifique premier roman, confrontés chacun à des questions que le sort semble avoir forgées pour qu'elles n'aient jamais de réponse. " Un ouvrage hors norme : une folie littéraire pour mieux interroger. "André Rollin, Le Canard enchaîné
Biographie de l'auteur
Quand la guerre éclate dans son pays, en 1990, le petit Gilbert Gatore a neuf ans. Il entame un journal intime dont il doit se séparer au moment de fuir, quelque années plus tard. C'est dans une tentative de reconstituer ce journal perdu qu'il se découvre amoureux des mots. Le passé devant soi, son premier roman, a obtenu le Prix Ouest-France/Étonnants Voyageurs en 2008.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Isaro, enfant adoptée et belle comme le jour, voit son insouciance se fêler lorsque les nouvelles de son pays d'origine brisent la routine dans laquelle elle s'est enfermée. Niko, jeune homme au corps aussi harmonieux que sa dentition est monstrueuse, vit reclus dans une grotte depuis la fin des massacres qui ont ravagé son pays. L'une voudrait comprendre ce que l'autre souhaiterait seulement oublier... Ces deux personnages fragiles font vibrer ce magnifique premier roman, confrontés chacun à des questions que le sort semble avoir forgées pour qu'elles n'aient jamais de réponse. " Un ouvrage hors norme : une folie littéraire pour mieux interroger. "André Rollin, Le Canard enchaîné
Biographie de l'auteur
Quand la guerre éclate dans son pays, en 1990, le petit Gilbert Gatore a neuf ans. Il entame un journal intime dont il doit se séparer au moment de fuir, quelque années plus tard. C'est dans une tentative de reconstituer ce journal perdu qu'il se découvre amoureux des mots. Le passé devant soi, son premier roman, a obtenu le Prix Ouest-France/Étonnants Voyageurs en 2008.
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