Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans la même journée, la collection d'art tibétain d'un milliardaire est volée à Seattle et une fresque disparaît de la Cité interdite à Pékin. Au même moment, au cœur d'un antique monastère du Tibet, un mort disparaît, laissant derrière lui un étrange dessin... Quel est donc le lien entre ces trois événements ? Pour le découvrir, l'ex-inspecteur Shan va devoir interrompre sa retraite spirituelle. De sa finesse et de sa détermination dépendent en effet le sort de ses amis lamas, et surtout celui de son fils, condamné aux travaux forcés. Aidé de ses fidèles amis Lokesh et Gendun, l'inspecteur Shan nous entraîne une nouvelle fois sur le toit du monde, où s'affrontent à armes inégales sagesse ancestrale et convoitise moderne.
Biographie de l'auteur
Juriste de formation, économiste de notoriété internationale et grand voyageur, Eliot Pattison est un spécialiste de la Chine et du Tibet. Dans la gorge du dragon,son premier roman, a été récompensé par le prix Award 2000. Les Fantômes de Lhadrung est la quatrième aventure de l'inspecteur Shan. Eliot Pattison vit aujourd'hui en Pennsylvanie.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans la même journée, la collection d'art tibétain d'un milliardaire est volée à Seattle et une fresque disparaît de la Cité interdite à Pékin. Au même moment, au cœur d'un antique monastère du Tibet, un mort disparaît, laissant derrière lui un étrange dessin... Quel est donc le lien entre ces trois événements ? Pour le découvrir, l'ex-inspecteur Shan va devoir interrompre sa retraite spirituelle. De sa finesse et de sa détermination dépendent en effet le sort de ses amis lamas, et surtout celui de son fils, condamné aux travaux forcés. Aidé de ses fidèles amis Lokesh et Gendun, l'inspecteur Shan nous entraîne une nouvelle fois sur le toit du monde, où s'affrontent à armes inégales sagesse ancestrale et convoitise moderne.
Biographie de l'auteur
Juriste de formation, économiste de notoriété internationale et grand voyageur, Eliot Pattison est un spécialiste de la Chine et du Tibet. Dans la gorge du dragon,son premier roman, a été récompensé par le prix Award 2000. Les Fantômes de Lhadrung est la quatrième aventure de l'inspecteur Shan. Eliot Pattison vit aujourd'hui en Pennsylvanie.