Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le conseiller d'Etat

Broché - Univers Poche - 464 pages - Publication: 17 février 2005

Akunin Boris (Auteur), Lequesne Paul (Traduction)

Le Pitch

En 1891, en Russie, une série d'attentats secoue le pays. Le général Khrapov est assassiné et le meurtrier, se faisant passer pour le conseiller d'État Eraste Fandorine, défie les autorités. Fandorine se lance dans une enquête périlleuse pour démasquer le coupable, tout en affrontant le colonel Pojarski, envoyé de Moscou. Boris Akounine dépeint avec finesse une société en proie aux révolutions et aux complots, où les personnages complexes se débattent avec leurs démons intérieurs.
Détails du livre
Auteur

Le conseiller d'Etat

Broché - Univers Poche - 464 pages - Publication: 17 février 2005

Akunin Boris (Auteur), Lequesne Paul (Traduction)

État
 
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711 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

En 1891, en Russie, une série d'attentats secoue le pays. Le général Khrapov est assassiné et le meurtrier, se faisant passer pour le conseiller d'État Eraste Fandorine, défie les autorités. Fandorine se lance dans une enquête périlleuse pour démasquer le coupable, tout en affrontant le colonel Pojarski, envoyé de Moscou. Boris Akounine dépeint avec finesse une société en proie aux révolutions et aux complots, où les personnages complexes se débattent avec leurs démons intérieurs.
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Auteur

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