Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Les cahiers du Dr GOOD, la nouvelle collection de référence en santé ! Retrouvez tous les conseils de Dr Good, alias Michel Cymes, pour mettre le bien-être et la santé positive à la portée de tous. Au travail comme à la maison, personne n'est à l'abri du stress, le mal moderne le mieux partagé ! Si le stress est une réaction normale qui nous protège et nous fait avancer, à la longue, il pille notre énergie, sape notre moral et fragilise notre système immunitaire. La bonne nouvelle ? On peut apprendre à mieux le gérer tout au long de la journée pour retrouver santé et sérénité, et voir la vie du côté good! Dans ce cahier, on vous donne : Les clés pour comprendre les mécanismes physiologiques du stress, distinguer stress aigu et stress chronique et mesurer ses effets sur notre santé. Des routines zen pour chaque moment de la journée : une alimentation antistress, de l'activité physique, des rituels pour décompresser, et du plaisir au quotidien. Les gestes pour apaiser le corps et le mental lorsque le stressomètre s'affole : des exercices de respiration et de sophrologie, mais aussi des coups de pouce naturels (homéopathie, digitopuncture...). Des conseils pour lâcher prise et prendre du recul, avec une bonne dose de pensée positive pour changer son état d'esprit et sa perception de la situation.
Le Pitch
Les cahiers du Dr GOOD, la nouvelle collection de référence en santé ! Retrouvez tous les conseils de Dr Good, alias Michel Cymes, pour mettre le bien-être et la santé positive à la portée de tous. Au travail comme à la maison, personne n'est à l'abri du stress, le mal moderne le mieux partagé ! Si le stress est une réaction normale qui nous protège et nous fait avancer, à la longue, il pille notre énergie, sape notre moral et fragilise notre système immunitaire. La bonne nouvelle ? On peut apprendre à mieux le gérer tout au long de la journée pour retrouver santé et sérénité, et voir la vie du côté good! Dans ce cahier, on vous donne : Les clés pour comprendre les mécanismes physiologiques du stress, distinguer stress aigu et stress chronique et mesurer ses effets sur notre santé. Des routines zen pour chaque moment de la journée : une alimentation antistress, de l'activité physique, des rituels pour décompresser, et du plaisir au quotidien. Les gestes pour apaiser le corps et le mental lorsque le stressomètre s'affole : des exercices de respiration et de sophrologie, mais aussi des coups de pouce naturels (homéopathie, digitopuncture...). Des conseils pour lâcher prise et prendre du recul, avec une bonne dose de pensée positive pour changer son état d'esprit et sa perception de la situation.
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