Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Zéro déchet NE

Grand Format - edi8 - 256 pages - Publication: 27 février 2020

Bernier, Julie (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le livre "Zéro déchet NE" de Julie Bernier est un guide pratique pour adopter un mode de vie écologique et responsable. Face au gaspillage et à la détérioration de l'environnement, l'auteure propose des solutions concrètes, que ce soit à travers des gestes simples du quotidien en famille, ou des actions plus engagées au niveau collectif. Ce manuel accompagne le lecteur dans sa transition vers un mode de vie plus respectueux de la planète, en lui donnant des conseils pour réduire ses déchets, consommer de manière plus responsable et adopter des habitudes plus durables. Un ouvrage indispensable pour ceux qui souhaitent agir en faveur de l'environnement.
Détails du livre
Auteur

Zéro déchet NE

Grand Format - edi8 - 256 pages - Publication: 27 février 2020

Bernier, Julie (Auteur)

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Le Pitch

Le livre "Zéro déchet NE" de Julie Bernier est un guide pratique pour adopter un mode de vie écologique et responsable. Face au gaspillage et à la détérioration de l'environnement, l'auteure propose des solutions concrètes, que ce soit à travers des gestes simples du quotidien en famille, ou des actions plus engagées au niveau collectif. Ce manuel accompagne le lecteur dans sa transition vers un mode de vie plus respectueux de la planète, en lui donnant des conseils pour réduire ses déchets, consommer de manière plus responsable et adopter des habitudes plus durables. Un ouvrage indispensable pour ceux qui souhaitent agir en faveur de l'environnement.
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