Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Vincent Clerc, Chasseur d'essais

Grand Format - edi8 - 320 pages - Publication: 06 décembre 2018

Clerc, Vincent (Auteur), Navarro, Gilles (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cette autobiographie, Vincent Clerc, célèbre joueur de rugby français, revient sur sa carrière exceptionnelle. De ses débuts au FC Grenoble à son passage au Stade Toulousain et au RC Toulon, il a marqué l'histoire du rugby en inscrivant 101 essais en Top 14, devenant ainsi le recordman dans ce domaine. Clerc évoque son parcours, ses succès, ses blessures et sa reconversion professionnelle réussie dans le domaine de la communication et du marketing sportif. Il partage également son analyse sur l'évolution du rugby et de l'équipe de France.
Détails du livre
Auteur

Vincent Clerc, Chasseur d'essais

Grand Format - edi8 - 320 pages - Publication: 06 décembre 2018

Clerc, Vincent (Auteur), Navarro, Gilles (Auteur)

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Le Pitch

Dans cette autobiographie, Vincent Clerc, célèbre joueur de rugby français, revient sur sa carrière exceptionnelle. De ses débuts au FC Grenoble à son passage au Stade Toulousain et au RC Toulon, il a marqué l'histoire du rugby en inscrivant 101 essais en Top 14, devenant ainsi le recordman dans ce domaine. Clerc évoque son parcours, ses succès, ses blessures et sa reconversion professionnelle réussie dans le domaine de la communication et du marketing sportif. Il partage également son analyse sur l'évolution du rugby et de l'équipe de France.
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