Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le Trophée Andros, qui entre dans sa 21e année au cours de la saison 2009-2010, est désormais une discipline incontournable du sport automobile. De très grands pilotes, comme Luc Alphand, Bertrand Balas, Paul Belmondo, Jean-Pierre Beltoise, François Chatriot, Érik Comas, Jean-Philippe Dayraut, Jacques Laffite, Franck Lagorce, Yvan Muller, Olivier Panis, Stéphane Peterhansel, Alain Prost, Jean-Louis Schlesser, Dany Snobeck, Patrick Tambay, Marcel Tarrès et beaucoup d'autres lui ont donné ses lettres de noblesse. Spectaculaire, populaire, écologique et bientôt électrique, le Trophée Andros offre aux spectateurs et téléspectateurs des images d'une réelle beauté, où se marient la montagne, la neige, la glace, les voitures et les motos. Cet ouvrage qui se feuillette comme un album de famille nous en propose 1000 photos inoubliables ! Biographie de l'auteur Journaliste à France Inter et France Info depuis plus de 30 ans, Patrice Bertin tient aussi le micro du Trophée Andros, dont il est le commentateur officiel depuis la première course. Ancien speaker du supertourisme et du Rallycross, où il s'est lié d'amitié avec Frédéric Gervoson et Max Mamers, on lui doit le choix, la mise en pages et les légendes des photos de ce livre qu'il a conçu comme un " album de famille ".
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le Trophée Andros, qui entre dans sa 21e année au cours de la saison 2009-2010, est désormais une discipline incontournable du sport automobile. De très grands pilotes, comme Luc Alphand, Bertrand Balas, Paul Belmondo, Jean-Pierre Beltoise, François Chatriot, Érik Comas, Jean-Philippe Dayraut, Jacques Laffite, Franck Lagorce, Yvan Muller, Olivier Panis, Stéphane Peterhansel, Alain Prost, Jean-Louis Schlesser, Dany Snobeck, Patrick Tambay, Marcel Tarrès et beaucoup d'autres lui ont donné ses lettres de noblesse. Spectaculaire, populaire, écologique et bientôt électrique, le Trophée Andros offre aux spectateurs et téléspectateurs des images d'une réelle beauté, où se marient la montagne, la neige, la glace, les voitures et les motos. Cet ouvrage qui se feuillette comme un album de famille nous en propose 1000 photos inoubliables ! Biographie de l'auteur Journaliste à France Inter et France Info depuis plus de 30 ans, Patrice Bertin tient aussi le micro du Trophée Andros, dont il est le commentateur officiel depuis la première course. Ancien speaker du supertourisme et du Rallycross, où il s'est lié d'amitié avec Frédéric Gervoson et Max Mamers, on lui doit le choix, la mise en pages et les légendes des photos de ce livre qu'il a conçu comme un " album de famille ".
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