Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Nouveau Guide du tout propre

Broché - edi8 - 336 pages - Publication: 15 octobre 2009

Wayser, Claudine (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le Guide du tout propre vous accompagne au quotidien pour venir à bout de toutes les taches ! Une nouvelle édition entièrement mise à jour et enrichie d'un cahier spécial fait de 7 nouvelles rubriques, pour un ménage à la fois écologique et économique ! Véritable bible de la vie quotidienne, cet ouvrage contient tous les conseils nécessaires pour effectuer le détachage, le nettoyage et l'entretien de la maison plus particulièrement, mais également du tissu, du linge, des vêtements et des accessoires. Ainsi, vous apprendrez par exemple à venir à bout de toutes les taches sur tous les textiles et tous les supports (une cravate, un tapis, des chaussures), à combattre les mauvaises odeurs et les acariens, à entretenir vos plantes, vos meubles et votre parquet, ou même à fabriquer vos produits d'entretien vous-mêmes... Parfaitement adaptée aux préoccupations de l'époque, cette nouvelle édition s'attache à faire rimer nettoyage et ménage avec écologie et économies. Vous apprendrez ainsi que le vinaigre blanc est un nettoyant WC très efficace, que le sel est le produit idéal pour raviver l'éclat de votre moquette, ou encore qu'un citron est parfait pour désodoriser un évier. Cet ouvrage répondra à toutes vos questions et vos attentes en matière de vie domestique, grâce à ses 24 rubriques pratiques, chacune composée de fiches " trucs et astuces " complètes. Biographie de l'auteur Auteur des guides du tout propre, du tout va bien, du tout ranger et du savoir-vivre tout bien dire, tout bien faire, Claudine Wayser est la rédactrice en chef du site internet www.toutpratique.com, le site de la vie pratique.
Détails du livre
Auteur

Le Nouveau Guide du tout propre

Broché - edi8 - 336 pages - Publication: 15 octobre 2009

Wayser, Claudine (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le Guide du tout propre vous accompagne au quotidien pour venir à bout de toutes les taches ! Une nouvelle édition entièrement mise à jour et enrichie d'un cahier spécial fait de 7 nouvelles rubriques, pour un ménage à la fois écologique et économique ! Véritable bible de la vie quotidienne, cet ouvrage contient tous les conseils nécessaires pour effectuer le détachage, le nettoyage et l'entretien de la maison plus particulièrement, mais également du tissu, du linge, des vêtements et des accessoires. Ainsi, vous apprendrez par exemple à venir à bout de toutes les taches sur tous les textiles et tous les supports (une cravate, un tapis, des chaussures), à combattre les mauvaises odeurs et les acariens, à entretenir vos plantes, vos meubles et votre parquet, ou même à fabriquer vos produits d'entretien vous-mêmes... Parfaitement adaptée aux préoccupations de l'époque, cette nouvelle édition s'attache à faire rimer nettoyage et ménage avec écologie et économies. Vous apprendrez ainsi que le vinaigre blanc est un nettoyant WC très efficace, que le sel est le produit idéal pour raviver l'éclat de votre moquette, ou encore qu'un citron est parfait pour désodoriser un évier. Cet ouvrage répondra à toutes vos questions et vos attentes en matière de vie domestique, grâce à ses 24 rubriques pratiques, chacune composée de fiches " trucs et astuces " complètes. Biographie de l'auteur Auteur des guides du tout propre, du tout va bien, du tout ranger et du savoir-vivre tout bien dire, tout bien faire, Claudine Wayser est la rédactrice en chef du site internet www.toutpratique.com, le site de la vie pratique.
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