Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Sophie de Habsbourg: L'impératrice de l'ombre

Broché - Perrin - 250 pages - Publication: 25 janvier 2018

Bled, Jean-Paul (Auteur)

Le Pitch

Sophie de Habsbourg, belle-mère de l'impératrice Sissi, a joué un rôle politique majeur à la cour de Vienne au XIXe siècle. Mariée à l'archiduc François-Charles, elle a exercé une influence déterminante sur son fils aîné, l'empereur François-Joseph. Cette biographie explore son ascension au pouvoir, sa participation à la restauration du pouvoir monarchique et sa rivalité avec Sissi. Elle se termine par la tragique mort de son fils cadet Maximilien, empereur du Mexique, et son propre décès en 1872.
Détails du livre
Auteur

Sophie de Habsbourg: L'impératrice de l'ombre

Broché - Perrin - 250 pages - Publication: 25 janvier 2018

Bled, Jean-Paul (Auteur)

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Le Pitch

Sophie de Habsbourg, belle-mère de l'impératrice Sissi, a joué un rôle politique majeur à la cour de Vienne au XIXe siècle. Mariée à l'archiduc François-Charles, elle a exercé une influence déterminante sur son fils aîné, l'empereur François-Joseph. Cette biographie explore son ascension au pouvoir, sa participation à la restauration du pouvoir monarchique et sa rivalité avec Sissi. Elle se termine par la tragique mort de son fils cadet Maximilien, empereur du Mexique, et son propre décès en 1872.
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