Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Comprendre les Etats-Unis d'aujourd'hui

Broché - Place des éditeurs - 352 pages - Publication: 03 septembre 2009

Kaspi, André (Auteur)

Le Pitch

Dans cette nouvelle édition augmentée, André Kaspi, professeur émérite à la Sorbonne et spécialiste des États-Unis, propose une analyse approfondie de la société américaine contemporaine. De l'ère Bush à l'arrivée d'Obama à la présidence, l'auteur explore les enjeux politiques, économiques, sociaux et culturels qui façonnent le pays. Il décrypte les mutations et les défis auxquels les États-Unis sont confrontés, tout en mettant en lumière les spécificités de leur système politique et de leur identité nationale. Cette étude rigoureuse et documentée permet au lecteur de mieux comprendre la place des États-Unis dans le monde et les tensions qui animent cette grande puissance.
Détails du livre
Auteur

Comprendre les Etats-Unis d'aujourd'hui

Broché - Place des éditeurs - 352 pages - Publication: 03 septembre 2009

Kaspi, André (Auteur)

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Le Pitch

Dans cette nouvelle édition augmentée, André Kaspi, professeur émérite à la Sorbonne et spécialiste des États-Unis, propose une analyse approfondie de la société américaine contemporaine. De l'ère Bush à l'arrivée d'Obama à la présidence, l'auteur explore les enjeux politiques, économiques, sociaux et culturels qui façonnent le pays. Il décrypte les mutations et les défis auxquels les États-Unis sont confrontés, tout en mettant en lumière les spécificités de leur système politique et de leur identité nationale. Cette étude rigoureuse et documentée permet au lecteur de mieux comprendre la place des États-Unis dans le monde et les tensions qui animent cette grande puissance.
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