Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La guerre à l'est

Broché - Place des éditeurs - 208 pages - Publication: 17 octobre 2002

Le Pitch

Dans ce livre, August von Kageneck raconte l'histoire du 18e régiment d'infanterie-grenadiers, une unité allemande engagée sur le front de l'Est pendant la Seconde Guerre mondiale. Il décrit le quotidien des soldats, confrontés aux conditions extrêmes de ce front meurtrier, ainsi que leurs peurs, leurs relations et leur engagement. L'auteur, lui-même vétéran de ce conflit, livre un récit poignant et authentique, basé sur ses propres souvenirs et ceux de son frère, mort au combat. Ce livre offre un témoignage précieux sur l'une des phases les plus tragiques de la guerre, où s'affrontèrent l'armée allemande et l'Armée rouge.
Détails du livre
Auteur

La guerre à l'est

Broché - Place des éditeurs - 208 pages - Publication: 17 octobre 2002

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Le Pitch

Dans ce livre, August von Kageneck raconte l'histoire du 18e régiment d'infanterie-grenadiers, une unité allemande engagée sur le front de l'Est pendant la Seconde Guerre mondiale. Il décrit le quotidien des soldats, confrontés aux conditions extrêmes de ce front meurtrier, ainsi que leurs peurs, leurs relations et leur engagement. L'auteur, lui-même vétéran de ce conflit, livre un récit poignant et authentique, basé sur ses propres souvenirs et ceux de son frère, mort au combat. Ce livre offre un témoignage précieux sur l'une des phases les plus tragiques de la guerre, où s'affrontèrent l'armée allemande et l'Armée rouge.
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