Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un si long silence

Poche - Place des éditeurs - 160 pages - Publication: 29 octobre 2020

Abitbol, Sarah (Auteur), Anizon, Emmanuelle (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Sarah Abitbol, championne de patinage artistique, raconte dans ce livre le calvaire qu'elle a vécu en étant violée par son entraîneur alors qu'elle n'avait que 15 ans. Pendant des années, elle a gardé le silence, par peur et par honte. Mais finalement, elle décide de briser l'omerta et de dénoncer son agresseur, ainsi que le monde du sport qui l'a protégé. Ce récit poignant est un témoignage courageux qui met en lumière les abus sexuels dans le milieu sportif et appelle à la libération de la parole des victimes.
Détails du livre
Auteur

Un si long silence

Poche - Place des éditeurs - 160 pages - Publication: 29 octobre 2020

Abitbol, Sarah (Auteur), Anizon, Emmanuelle (Auteur)

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Le Pitch

Sarah Abitbol, championne de patinage artistique, raconte dans ce livre le calvaire qu'elle a vécu en étant violée par son entraîneur alors qu'elle n'avait que 15 ans. Pendant des années, elle a gardé le silence, par peur et par honte. Mais finalement, elle décide de briser l'omerta et de dénoncer son agresseur, ainsi que le monde du sport qui l'a protégé. Ce récit poignant est un témoignage courageux qui met en lumière les abus sexuels dans le milieu sportif et appelle à la libération de la parole des victimes.
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