Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
À l'arrivée d'un premier enfant, certains papas deviennent des as de l'éducation, des artistes du combo poussette-couches-biberons. Et d'autres deviennent... Daddy Gaga. Un paternel plein de bonne volonté, mais légèrement dépassé par les événements, distillant conseils périlleux et recommandations hasardeuses. Comment habiller son enfant alors qu'il ne reste plus que quelques minutes avant la livraison à l'école et qu'il se pavane en slip au milieu du salon ? Comment l'endormir alors que Pinpinou, le roi des lapinous, a disparu du domicile familial ? Comment survivre à une virée au parc au milieu d'une horde de marmots possédés ? 30 questions, 30 tutos, 30 aventures dans ce territoire hostile qu'on appelle la paternité. Parce que pour Daddy Gaga le seul atout dont a besoin un jeune papa, c'est de savoir rire de soi.
Biographie de l'auteur
Julien Chavanes est rédacteur en chef du magazine NEON, après des collaborations à Tsugi , Vibrations, Le Bonbon, Ça M'intéresse, Ça M'intéresse Histoire, Géo Ado, Paris Match et France Télévisions. Il est surtout l'heureux papa d'une petite fille qui lui a inspiré ces chroniques d'abord publiées dans NEON.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
À l'arrivée d'un premier enfant, certains papas deviennent des as de l'éducation, des artistes du combo poussette-couches-biberons. Et d'autres deviennent... Daddy Gaga. Un paternel plein de bonne volonté, mais légèrement dépassé par les événements, distillant conseils périlleux et recommandations hasardeuses. Comment habiller son enfant alors qu'il ne reste plus que quelques minutes avant la livraison à l'école et qu'il se pavane en slip au milieu du salon ? Comment l'endormir alors que Pinpinou, le roi des lapinous, a disparu du domicile familial ? Comment survivre à une virée au parc au milieu d'une horde de marmots possédés ? 30 questions, 30 tutos, 30 aventures dans ce territoire hostile qu'on appelle la paternité. Parce que pour Daddy Gaga le seul atout dont a besoin un jeune papa, c'est de savoir rire de soi.
Biographie de l'auteur
Julien Chavanes est rédacteur en chef du magazine NEON, après des collaborations à Tsugi , Vibrations, Le Bonbon, Ça M'intéresse, Ça M'intéresse Histoire, Géo Ado, Paris Match et France Télévisions. Il est surtout l'heureux papa d'une petite fille qui lui a inspiré ces chroniques d'abord publiées dans NEON.
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Prix total
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