Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Sauvons notre patrimoine

Broché - Place des éditeurs - 240 pages - Publication: 05 septembre 2019

Bern, Stéphane (Auteur)

Le Pitch

Stéphane Bern, célèbre animateur et passionné de patrimoine, livre dans cet ouvrage un véritable manifeste pour la sauvegarde des trésors architecturaux français. Il expose l'importance du patrimoine comme héritage commun, source d'identité et de lien avec l'Histoire, et alerte sur les nombreux monuments en péril. Bern raconte sa mission confiée par le président Macron, visant à recenser les urgences et trouver des solutions de financement, notamment à travers le Loto du Patrimoine. Il partage les défis et les succès de cette entreprise, soulignant le rôle essentiel du patrimoine dans la cohésion sociale et le rayonnement culturel de la France.
Détails du livre
Auteur

Sauvons notre patrimoine

Broché - Place des éditeurs - 240 pages - Publication: 05 septembre 2019

Bern, Stéphane (Auteur)

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Le Pitch

Stéphane Bern, célèbre animateur et passionné de patrimoine, livre dans cet ouvrage un véritable manifeste pour la sauvegarde des trésors architecturaux français. Il expose l'importance du patrimoine comme héritage commun, source d'identité et de lien avec l'Histoire, et alerte sur les nombreux monuments en péril. Bern raconte sa mission confiée par le président Macron, visant à recenser les urgences et trouver des solutions de financement, notamment à travers le Loto du Patrimoine. Il partage les défis et les succès de cette entreprise, soulignant le rôle essentiel du patrimoine dans la cohésion sociale et le rayonnement culturel de la France.
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