Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le nouveau dictionnaire de l'impossible

Broché - Place des éditeurs - 500 pages - Publication: 25 juin 2015

Le Pitch

Dans ce recueil, Didier van Cauwelaert explore des phénomènes étranges et inexplicables, apportant des explications scientifiques à des faits en apparence impossibles. Il aborde des sujets tels que les guérisons inexpliquées, l'intelligence des plantes et des animaux, les pouvoirs humains hors normes, les communications avec l'au-delà, les contacts extraterrestres, les complots et les supercheries. L'auteur remet en question notre vision du monde en présentant des cas incroyables, étayés par des références solides. Ce dictionnaire invite à repenser nos certitudes et à envisager l'impossible sous un nouvel angle, tout en soulignant le rôle de l'intelligence, de l'amour et de l'humour face à la bêtise et à la barbarie.
Détails du livre
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Le nouveau dictionnaire de l'impossible

Broché - Place des éditeurs - 500 pages - Publication: 25 juin 2015

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Le Pitch

Dans ce recueil, Didier van Cauwelaert explore des phénomènes étranges et inexplicables, apportant des explications scientifiques à des faits en apparence impossibles. Il aborde des sujets tels que les guérisons inexpliquées, l'intelligence des plantes et des animaux, les pouvoirs humains hors normes, les communications avec l'au-delà, les contacts extraterrestres, les complots et les supercheries. L'auteur remet en question notre vision du monde en présentant des cas incroyables, étayés par des références solides. Ce dictionnaire invite à repenser nos certitudes et à envisager l'impossible sous un nouvel angle, tout en soulignant le rôle de l'intelligence, de l'amour et de l'humour face à la bêtise et à la barbarie.
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