Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Dictionnaire amoureux du Québec

Broché - Plon - 400 pages - Publication: 20 novembre 2014

Bombardier, Denise (Auteur), Bouldouyre, Alain (Dessins)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce Dictionnaire amoureux, l'écrivaine et journaliste québécoise Denise Bombardier offre un regard passionné et subjectif sur la province francophone du Canada. Elle explore l'histoire, la culture et l'identité complexe des Québécois, descendants des colons français ayant fondé la Nouvelle-France. Bombardier met en lumière la dualité de ce peuple, à la fois enraciné dans ses traditions et ouvert sur le monde moderne. À travers des entrées variées, elle aborde des sujets tels que la langue, la littérature, la politique, la religion et les relations avec le reste du Canada. Ce dictionnaire est un hommage vibrant au Québec et à sa population, marqué par un profond attachement et une admiration sincère.
Détails du livre
Auteur

Dictionnaire amoureux du Québec

Broché - Plon - 400 pages - Publication: 20 novembre 2014

Bombardier, Denise (Auteur), Bouldouyre, Alain (Dessins)

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Le Pitch

Dans ce Dictionnaire amoureux, l'écrivaine et journaliste québécoise Denise Bombardier offre un regard passionné et subjectif sur la province francophone du Canada. Elle explore l'histoire, la culture et l'identité complexe des Québécois, descendants des colons français ayant fondé la Nouvelle-France. Bombardier met en lumière la dualité de ce peuple, à la fois enraciné dans ses traditions et ouvert sur le monde moderne. À travers des entrées variées, elle aborde des sujets tels que la langue, la littérature, la politique, la religion et les relations avec le reste du Canada. Ce dictionnaire est un hommage vibrant au Québec et à sa population, marqué par un profond attachement et une admiration sincère.
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