Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'école et les parents

Promo

Broché - Plon - 260 pages - Publication: 31 août 2000

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Philippe Meirieu, entouré de spécialistes de l'éducation, analyse les relations parfois tendues entre parents et enseignants. Ils abordent les questions les plus vives liées à l'école, telles que les méthodes d'enseignement, le rôle des parents, les difficultés des élèves, etc. L'objectif est de rétablir la communication et le travail en commun pour permettre aux élèves de progresser. Ce livre propose des pistes de réflexion et des solutions pour construire un nouveau pacte éducatif.
Détails du livre

L'école et les parents

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Broché - Plon - 260 pages - Publication: 31 août 2000

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Philippe Meirieu, entouré de spécialistes de l'éducation, analyse les relations parfois tendues entre parents et enseignants. Ils abordent les questions les plus vives liées à l'école, telles que les méthodes d'enseignement, le rôle des parents, les difficultés des élèves, etc. L'objectif est de rétablir la communication et le travail en commun pour permettre aux élèves de progresser. Ce livre propose des pistes de réflexion et des solutions pour construire un nouveau pacte éducatif.
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