Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mémoires de la rose

Promo

Broché - Place des éditeurs - 275 pages - Publication: 13 avril 2000

Le Pitch

Consuelo de Saint-Exupéry, épouse de l'écrivain-aviateur Antoine de Saint-Exupéry, livre dans ses mémoires inédites un témoignage sur leur relation tumultueuse. Elle y raconte leur rencontre en 1930 à Buenos Aires, leur mariage en 1931, et leur vie faite de séparations et de retrouvailles. Ces mémoires, rédigés pendant son exil en Amérique pendant la guerre, remettent en question les idées reçues sur leur couple. Préfacé par Alain Vircondelet, cet ouvrage offre un regard inédit sur la vie de l'auteur du Petit Prince.
Détails du livre
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Mémoires de la rose

Promo

Broché - Place des éditeurs - 275 pages - Publication: 13 avril 2000

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Le Pitch

Consuelo de Saint-Exupéry, épouse de l'écrivain-aviateur Antoine de Saint-Exupéry, livre dans ses mémoires inédites un témoignage sur leur relation tumultueuse. Elle y raconte leur rencontre en 1930 à Buenos Aires, leur mariage en 1931, et leur vie faite de séparations et de retrouvailles. Ces mémoires, rédigés pendant son exil en Amérique pendant la guerre, remettent en question les idées reçues sur leur couple. Préfacé par Alain Vircondelet, cet ouvrage offre un regard inédit sur la vie de l'auteur du Petit Prince.
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