Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Rédacteur en chef adjoint à Paris Match, Laurence Masurel a l'art de confesser les hommes politiques. Elles les connaît si bien qu'ils apparaissent étonnamment différents de l'image virtuelle qu'ils offrent à la télévision. Son récit débute en juillet 1994. Chirac se construit un nouveau personnage. Balladur se comporte comme le futur président. Delors danse la valse hésitation : en décembre, il renonce à prendre la responsabilité suprême. Fabius est mis hors jeu en février 1995. Léotard déprime. Nous voici ensuite dans l'intimité de Jacques Chirac. Déterminé, il amorce sa remontée. Le vendredi saint, Balladur se montre crucifié. A Pâques, Jospin, ressuscité, estime qu'il peut l'emporter. Chirac approche du but. Séguin se morfond, tandis que Juppé entre en scène. Les Français attendent le miracle. A la fin de l'automne 1995, la France est en grève. Juppé tombe au trente-sixième dessous. Laurence Masurel raconte, le 8 janvier 1996, l'adieu de Chirac à Mitterrand. Défilent sous un éclairage impitoyable Bayrou, Barre, Léotard, Charasse, Sarkozy, Martine Aubry. Juppé se bat à Matignon, Pasqua demeure aux aguets, Chirac maintient le cap, en hiver 1996. Scènes inédites qui composent une formidable fresque des maîtres du pouvoir mis à nu. Pourquoi sont-ils aujourd'hui désemparés ? Seraient-ils des gens comme les autres, hantés par la peur de la mondialisation ?
Le Pitch
Rédacteur en chef adjoint à Paris Match, Laurence Masurel a l'art de confesser les hommes politiques. Elles les connaît si bien qu'ils apparaissent étonnamment différents de l'image virtuelle qu'ils offrent à la télévision. Son récit débute en juillet 1994. Chirac se construit un nouveau personnage. Balladur se comporte comme le futur président. Delors danse la valse hésitation : en décembre, il renonce à prendre la responsabilité suprême. Fabius est mis hors jeu en février 1995. Léotard déprime. Nous voici ensuite dans l'intimité de Jacques Chirac. Déterminé, il amorce sa remontée. Le vendredi saint, Balladur se montre crucifié. A Pâques, Jospin, ressuscité, estime qu'il peut l'emporter. Chirac approche du but. Séguin se morfond, tandis que Juppé entre en scène. Les Français attendent le miracle. A la fin de l'automne 1995, la France est en grève. Juppé tombe au trente-sixième dessous. Laurence Masurel raconte, le 8 janvier 1996, l'adieu de Chirac à Mitterrand. Défilent sous un éclairage impitoyable Bayrou, Barre, Léotard, Charasse, Sarkozy, Martine Aubry. Juppé se bat à Matignon, Pasqua demeure aux aguets, Chirac maintient le cap, en hiver 1996. Scènes inédites qui composent une formidable fresque des maîtres du pouvoir mis à nu. Pourquoi sont-ils aujourd'hui désemparés ? Seraient-ils des gens comme les autres, hantés par la peur de la mondialisation ?
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